Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torbalı’da Çekim Gücü Ve İnternet Performansında Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
04 Ocak 18:14
161

Turkcell’e özellikle çekim gücü ve internet performansı konusunda yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Dolu Süper 30 faturalı tarife kullanıyorum ve Turkcell’e özellikle çekim problemi yaşamamak için geçmiştim. Ancak yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İzmir Torbalı’da, Torbalı Mahallesi’nde yaşıyorum ve mobilyacılık yaptığım için Torbalı’nın neredeyse tüm mahallelerinde bulunuyorum. Buna rağmen mobil veri çekim gücü oldukça zayıf. Özellikle görüntülü aramalarda sürekli kopmalar, donmalar ve kalite düşüklüğü yaşıyorum. Beklentim Turkcell’e geçtiğimde bu tarz çekim sorunlarının olmamasıydı fakat önceki operatörüm Vodafone’un bu bölgede çok daha iyi çektiğini net şekilde gördüm.

Turkcell beni tarife önerisi için aradığında bu sıkıntıyı kendilerine ilettim, ancak sistemde herhangi bir sorun görünmediği ifade edildi ve sorun ciddiye alınmadı. Ben bu şikayeti özellikle başka kullanıcılar bilsin diye yazıyorum. Şu an için özel bir talebim yok, ancak taahhüdüm biter bitmez hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

05 Ocak 09:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Ocak 14:14
09 Ocak 09:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

09 Ocak 13:46

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
12 Kasım 2023 01:14
2.812
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Torbalı’da Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Turkcell Hattının Cayma Bedelsiz İptali

profile
Çağlar
23 Aralık 2025 22:22
462
torbalida-surekli-cekim-sorunu-nedeniyle-turkcell-hattinin-cayma-bedelsiz-iptali-2.jpg
torbalida-surekli-cekim-sorunu-nedeniyle-turkcell-hattinin-cayma-bedelsiz-iptali-1.jpg
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aybüke
26 Aralık 2024 01:41
742
"İlgilenen hanımefendiye teşekkür ederim şubeden dolayı yaşadığım mağduriyeti gidermek için elimden geleni yaptı."
Numara Taşıma İşleminde Sorumsuzluk Ve Mağduriyet

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Problemi Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
30 Eylül 2025 07:18
951

Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Cezasız İptal Talebi

profile
Ayperi
03 Ocak 20:45
937
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri