Torbalı’da Çekim Gücü Ve İnternet Performansında Yaşanan Memnuniyetsizlik

Turkcell’e özellikle çekim gücü ve internet performansı konusunda yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Dolu Süper 30 faturalı tarife kullanıyorum ve Turkcell’e özellikle çekim problemi yaşamamak için geçmiştim. Ancak yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İzmir Torbalı’da, Torbalı Mahallesi’nde yaşıyorum ve mobilyacılık yaptığım için Torbalı’nın neredeyse tüm mahallelerinde bulunuyorum. Buna rağmen mobil veri çekim gücü oldukça zayıf. Özellikle görüntülü aramalarda sürekli kopmalar, donmalar ve kalite düşüklüğü yaşıyorum. Beklentim Turkcell’e geçtiğimde bu tarz çekim sorunlarının olmamasıydı fakat önceki operatörüm Vodafone’un bu bölgede çok daha iyi çektiğini net şekilde gördüm.

Turkcell beni tarife önerisi için aradığında bu sıkıntıyı kendilerine ilettim, ancak sistemde herhangi bir sorun görünmediği ifade edildi ve sorun ciddiye alınmadı. Ben bu şikayeti özellikle başka kullanıcılar bilsin diye yazıyorum. Şu an için özel bir talebim yok, ancak taahhüdüm biter bitmez hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşünüyorum.