to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos 2026 tarihinde Bursa/Karacabey’deki Turkcell bayisine, 0534********15 numaralı hattımın SIM kartını kaybettiğ...im için yalnızca yedek SIM kart almak amacıyla gittim. Hattın sahibi olarak Mehmet A**** adına kayıtlıyım, T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 4486’dır. Bayide kimliğimi verdikten
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar hattımdan ve Turkcell’den gerçekten çok memnundum, çevreme de sürekli... tavsiye ediyordum. Ancak 00.00 itibarıyla yaşadığım bir durum beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda üzdü. Daha düne kadar Turkcell uygulamasında bana özel “Dolu Eko 40 GB” gi
Turkcell faturalı hat kullanıcısı olan yeğenimin hattının taahhüdü geçen ay sona erdi. Taahhüt yenilemesi yapmak istediğ...imizde kendisine sunulan yeni paketlerin 1000 TL civarında olduğu söylendi ve bu rakamlar nedeniyle herhangi bir taahhüt yenilemesi yapamadık. Biz Vodafone kullanıcısı olarak 300–
Turkcell faturalı hattım için yaklaşık iki ay önce Turkcell uygulaması üzerinden yeni tarife teklifleri sunuldu. Ben de ...mevcut tarifemin bitmesine iki ay olduğu için, teklifleri gördüm ancak mevcut tarife sürem dolana kadar bekleyip o tekliflere geçmeyi planladım. Uygulamada sunulan bu fiyatlar son
Uzun yıllardır babamın adına kayıtlı olan Turkcell hattını ben kullanıyorum. Babamın vefatı sonrası hattın üzerime devri... için tarafıma SMS geldi ve bugün Turkcell mağazasına giderek devir işlemini başlattım. Devir için 1500 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul ettim ve ödemeyi sorun etmedim. Ben
"Turkcell sorunumu çözdü. Teşekkürler ederim"
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Daha önce yurt dışına çıkmadığım halde hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansı...tıldığı için itiraz etmiştim ancak bu itirazım cevapsız kaldı. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için de hattımın yurt dışı kullanımını kapattırdım. 04 Ağustos 2026 tarihinde UpCall uy
Turkcell hattıma, hiçbir onayım alınmadan ve benim herhangi bir işlemim olmadan “100 GB fırsat indirimli paket” adı altı...nda bir paket tanımlandığını fark ettim. Ben bu paketi daha önce uygulamada gördüğümde özellikle kullanmamış, gereksiz ve ekstra ücret çıkaracağını düşündüğüm için bilinçli olarak
Turkcell faturalı hat paketim için kontratımın bitişine yakın 31 Temmuz günü Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Bana “avantajlı fiyat” denilerek sunulan teklifin, yeni gelen müşterilere aynı ya da benzer içerikteki paketler için verilen fiyatlardan çok daha yüksek olması beni ciddi anla
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 10 yıldır farklı tarifelerle, yıllık taahhütlü paketle...rinizden faydalandım. Bu süreçte her taahhüt yenileme döneminde bana, “en uygunu bu, başka paket yok” denilerek hem yüksek ücretli hem de görece düşük internet paketli tarifeler su
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattımı Büyük Festival 60 tarifesi üzerinden kullanıyorum. Bu süre... boyunca her ay yaklaşık 477 TL fatura ödüyorum. Uzun süredir müşteri olmama ve operatörden genel olarak memnuniyetime rağmen, bana daha uygun bir tarife ya da sadakat indirimi sun
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve operatörden genel olarak memnunum. Ancak son 1 yıldır her ay yak...laşık 477 TL fatura ödüyorum ve uzun süredir müşteri olsam da bana daha uygun bir tarife veya sadakat indirimi sunulmamasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Çevremdeki kişil
Turkcell Rahat hattan faturalıya geçiş yapmak istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu g...örüyorum. Uygulamada “Faturalıya Geçiş” ve diğer faturalı paket seçeneklerine baktığımda, en düşük paketlerin bile yaklaşık bin lira seviyesinden başladığını, paketler yükseldikçe
14 Haziran’da Bingöl Okay İletişim Turkcell bayisinden kızıma yeni bir hat satın aldım. Görüşmemizde özellikle faturalı ...hat istediğimi söyledim ve bana yapboz tarifesini anlattılar. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS için aylık 312 TL olacağı söylendi, bu şartlarla kabul ettim. Yeni numara için
Uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum ve kendi adıma kayıtlı olan, kızımın kullandığı faturasız hattı faturalıya geçirmek... istiyorum. Ancak yaklaşık iki üç aydır hem uygulama üzerinden hem de bayilerden yaptığım incelemelerde, diğer operatörlerle kıyaslandığında Turkcell’de makul ve çocuk için uygun b
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Dolu Yıldız 90 GB tarifesindeyim. Son 6–7 aydır faturalarım tarifeme hiç uymayacak... şekilde aşırı yüksek gelmeye başladı. Temmuz ayında 1.595 TL, ağustosta ise 1.620 TL fatura kesildi ve yaklaşık 6–7 ayda toplamda 15–16 bin tl civarında ödeme yapmak zorunda kaldı
Yıllardır Turkcell hattı kullanan biri olarak, özellikle son bir yıldır faturasız hatlara sunulan paketlerin fiyatları b...eni ciddi anlamda zorlamaya başladı. Özellikle 30 GB ve üzeri internet paketlerinde fiyatlar artık benim için ulaşılamaz bir seviyeye geldi. Son olarak kullandığım 30 GB paket art
26.07.2026 tarihi itibarıyla Turkcell faturasız hattımı Turkcell Bol Star Fırsat 10 GB internet paketi içeren faturalı t...arifeye geçirdim. Bu paketi kullanmaya başladığım gün, sabah saatlerinden itibaren evimde Wi‑Fi bağlantısı açık şekilde yaklaşık 4 saat boyunca herhangi bir işlem, güncelleme veya
Turkcell faturalı hattım için Edirne Keşan ilçesinde, sınıra yaklaşık 40 km... mesafede çalışıyorum ve burada Dolu Dolu tarifesini kullanıyorum. Bölge sı
Turkcell hattım için kullandığım Süper Tarife’nin faturasını kapattırdım, herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadığım hal...de Temmuz ayı için yaklaşık 1.200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturada kullanım, ek ücret ve ceza gibi tüm kalemler birlikte yansıtılmış görünüyor ve bu tutarın neden bu kadar y
Turkcell hattım için bugün bir Turkcell mağazasına giderek abimin üzerindek...i hattı kendi üzerime devretmek ve aynı zamanda faturalı hattan faturasıza
Turkcell hattımda şu an Kolay Paket kullanıyorum ve faturalı tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatların aşırı ...derecede yüksek olduğunu görüyorum. Son aylarda yaptığım tarife sorgulamalarında bana 60 GB için aylık 1050 TL civarında ücretler sunuluyor ve bu rakamın makul olmadığını düşünüyor
Turkcell hattımı 0505 770 ** numaralı hat olarak faturasız hattan faturalıya geçirmek için bugün bir Turkcell bayisine b...aşvurdum. Uygun bir tarife bulamayınca tekrar faturasız tarifeye dönmek istedim. Bu işlem yapıldıktan sonra hattımdaki tüm tl bakiyemin sistem tarafından sıfırlandığını gördüm. İş
Turkcell hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyordum. 2026 Temmuz ayında bilgim ve onayım olmadan hattıma intern...et yüklenmiş ve hattımın faturalıya geçirildiği söylenmiştir. Bunun sonucunda hattıma yaklaşık 937 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri
Babamın üzerine kayıtlı olup uzun süre benim kullandığım, sonu 1366 ile biten eski telefon numaram, yıllar içinde Turkce...ll, Türk Telekom ve Vodafone arasında operatör değişiklikleriyle kullanıldı. En son Vodafone’daki yüksek fatura tutarları sebebiyle bu numarayı kapatıp yeni numara almaya karar ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
