Kanser Hastası Oksijen Tüpüyle Uçuşa Alınmadı, İade Ve Ücretsiz Transfer Talebi

16 Temmuz 2026 tarihli, Bangkok Suvarnabhumi Havalimanı çıkışlı TK59 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu için Mustafa H***** adına, internet üzerinden VUX3JV rezervasyon koduyla bilet alındı. Kendisi kanser hastası ve yanında oksijen tüpü ile seyahat etmesi gereken bir yolcu olmasına rağmen, havalimanında “oksijen yok” denilerek uçağa alınmadı.

Mustafa Bey’in elinde sağlık durumunu ve uçuşa uygunluğunu gösteren gerekli raporlar olmasına rağmen, görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ne bir alternatif çözüm üretildi ne de en yakın sonraki uçuşa aktarım sağlandı. Üstelik son parasını vererek aldığı bu bilete ilişkin herhangi bir iade yapılmadı ve yeni bir uçuş seçeneği de sunulmadı. Bu tutum nedeniyle kendisi şu an Bangkok’ta adeta mahsur kalmış durumda.

Ağır hasta bir yolcuya karşı bu kadar duyarsız ve çözüm üretmeyen bir yaklaşımı kabul etmiyoruz. Mustafa H***** adına alınan ve ödemesi yapılan bu bilet bedelinin 17.000 Baht tutarında eksiksiz olarak iadesini ya da en yakın tarihteki uygun uçuşa ücretsiz şekilde aktarımının derhal sağlanmasını talep ediyoruz.