Turkcell TL Yükle sorun

Turkcell hattıma dün 5353****29 numaralı hatta 300 TL yükleme yaptım. Yükleme yapmadan önce Migros hediye çeki kampanyasından faydalanmak için bu işlemi gerçekleştirdim ancak yükleme sonrası tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve hediye çeki tanımlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili dönüş beklememe r...

Turkcell hattım üzerinden SMS ile Üç’e yükleme işlemi yaptım, ücret hattımdan anında kesilmesine rağmen Üç hesabıma bakiye hiç yansımadı. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra da herhangi bir değişiklik olmadı ve tutar hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu işlemde kullandığım hattın numarası 0531********03’tür...

Turkcell faturasız hattıma 9 Kasım tarihinde 60 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tl, telsiz kullanım borcuma yansıtılmadı ve borcum halen ödenmemiş olarak görünüyor. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Yüklediğim tl bakiyemin telsiz kul...

11 Ekim 2025 tarihinde, eşim ve 10 yaşındaki oğlumla birlikte dermatoloji uzmanı randevumuza gitmek üzere Viyana’dan İstanbul’a geldik. Nişantaşı’na doğru yola çıkarken, yolum üzerindeki Halaskargazi Cad. Rumeli CD. No: 33/a, Şişli /İstanbul adresinde bulunan Turkcell bayinize (Telefon: +90 212 241 ...

Turkcell faturasız hattımda, bugün 64,50 kuruşluk bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Şimdiye kadar hattımla ilgili böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Borcu ödedim kontör yükleme adına ama böyle...

24 Eylül 2025 tarihinde Antalya Manavgat Side’de, Turkcell mobil uygulaması üzerinden 0535***1879 numaralı hattıma 1100 TL yüklemek isterken, yanlışlıkla 0535***1979 numarasına yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım ve yükleme sorunsuzca tamamlandı. Yanlış yüklem...

26.08.2025'de Turkcell mobil uygulaması üzerinden 400 TL tutarında paket yüklemesi yaparken, yanlışlıkla kendi numaram (son 4 hanesi: 8543) yerine 8443 ile biten farklı bir numaraya yükleme yaptım. Hatanın hemen ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunu...

24.08.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden 9307 ile biten hattıma 280 TL yükleme yaptım. Ancak aynı hatta iki defa yükleme gerçekleşti ve toplamda iki kez 280 TL tutarında ücret alındı. Fazla yapılan yükleme için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve herhangi bir iade işl...

30.06.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi Turkcell Hazır Kart hattıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekildi ve işlem dekontunda A002025229840941 referans numarasıyla görünmektedir. Ancak, yüklenen tutar hattıma yansımadı. Bu durumun ardından Turkcell ...

Turkcell mobil bankacılık üzerinden paket yüklemesi yaptığım esnada banka ödeme onay kodu geldi ve girildi, ama Turkcell mobil uygulaması parayı tahsis ettiği halde işlem gerçekleştirilemedi dedi ve paketi tanımlamadı. Bakiyemden düştüğü halde olmayan bu işlem için dekontlu sorun talebi oluşturup 4 ...

Merhaba, Turkcell hesabım uygulaması üzerinden başka bir numaraya 750 TL yükleme yapmak istedim ancak aşağıdaki hatayı aldım: “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” Yükleme Tutarı: 750 TL İnternet bağlantımda sorun yok ve uygulamam güncel. Aynı hata...

Turkcell uygulamasından TL yüklemeye çalışıyorum. Kartımda para da var ama işlem başarılı deyip sonradan hata oluştu diyor. En az 10 kere denedim ama olmuyor. Lütfen bir çözüm yolu bulunsun... Kartımla ilgili bir sorun yok, önceden de Turkcell'e bu kartla işlem yapmıştım, o zaman olmuştu. Şimdi olmu...

Turkcell 20 yıllık müşterisiyim. Faturalı hat ücretlerinden dolayı faturasız hatta geçmek istedim. Bununla alakalı bilgiler aldım. Faturasız pakete geçiş sürecinde yalan bilgi verildi. En az 10 TL yükleyerek hattın aktif olabileceği söylendi ama minimum ödeme tutarı 200 TL yapılabiliyormuş. Ayrıca f...

Kuzey Kıbrıs Turkcell hattına Garanti Bankası sanal Troy kart ile kontör yükleme işlemi yapamıyorum. Bankayı arıyorum sorun bizde değil diyor. Kuzey Kıbrıs Turkcell i arıyorum o da aynısını söylüyor. Bu yerli ve milli kartı bir çok yer kabul etmiş iken neden Kuzey Kıbrıs Turkcell kabul etmiyor. Soru...

Turkcell uygulama ve mağazasından tl yüklemek istiyorum. Sadece 200 ve 500 TL yükleyebiliyorum yüklemek istediğim tutara ben karar veremiyorum. Uygulamalarıda bozuk canlı desteğe bağlanmıyor. Dil seçeneği bozuk Arapça mesajlar gönderiyor Türkçe yapıyorum olmuyor. Arapçada kalmış. Turkcell müşteri me...

Turkcell hattımda mevcut olan tarifemi iptal etmek istememe rağmen, bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili 532 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler tarafından “tarifeniz sistemde görünmüyor” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak, kendi Turkcell uygulamam üzerinden kontrol ett...

13:34'te tl hesabımdan 92 TL'lik kesinti yapılmış internet kullanımı yaptığım için. Fakat o saatlerde benim paketten kalan internet kullanımım mevcut. Saat 15:16'da da 204 MB'lik kullanımım olduğuna dair bilgilendirme mesajı alıyorum. Bu doğrultuda internetim mevcutken nasıl 13:34'te internetim bitt...

Turkcell uygulaması üzerinden Banka kartım (sanal kart) ile tl yüklemek istiyorum. Bütün bilgileri doğru olarak girmeme rağmen son aşamada beyaz ekran geliyor. Tl'Yİ yüklemediği gibi hiçbir hata uyarısı da yapmıyor. Yok yani şurayı yanlış girdin vs demiyor. Ayrıca belirteyim kartımda hiçbir sorun yo...

TL yüklemek istiyorum ama minimum 200 TL yüklenebiliyor. Ben ise 20 veya 50 TL yüklemek istiyorum. İlk 300 TL yükledim, sonra 20 TL daha gerekti ama yükleyemiyorum, minimum 200 TL gösteriyor. Bir de uygulamadan hotspot internet yüklemek istiyorum. 'Size uygun paket değil' deyip duruyor.

turkcell.com.tr'den yanlış numaraya 500 TL yükleme yaptım. İşlem dekontunu ve GSM numarasını Turkcell uygulaması yardım kısmından talep oluşturdum, yalnız sorunum çözülmedi. Yanlış yükleme yaptığım hat bakiyeyi kullanmış diyerek ücretimi iade etmediler.

Kullanmadığım internet ve dakika adı altında TL'mi kesmişler. Yıllardır X operatör kullanıyorum, hiçbir sorun yaşamadım ama nedense Turkcell her seferinde bir bahane sunup TL'mi siliyor. Kullanmadım diyorum, müşteri hizmetleri anlamıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Seher U***** ben, 0534*****38 40 numaralı Turkcell hattıma 500 TL para yükledim ama yanlış yükleme yaptım. Bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözümlenmesini arz ediyorum. IBAN numaram TR77**************************65, T.C. Kimlik numaram 141*****810.