Turkcell TL Yükle kapandı

Turkcell faturasız hattımı yaklaşık 2,5 aydır Denizli Merkezefendi’de kullanıyordum. Hattım başkasının üzerine kayıtlı olmasına rağmen düzenli olarak tl yükleyerek kullanmaya devam ediyordum. 16 Şubat Pazartesi günü hattımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandığını fark ettim. Kapanmadan bir gün...

Turkcell faturasız hattım 21 Aralık’tan beri kapalı ve müşteri hizmetleri hattımın 1 yıl boyunca açılmayacağını söylüyor. Bu numara benim iş hattım ve müşterilerimle tek iletişim kanalım olduğu için yaşadığım mağduriyet gerçekten çok büyük. 1 yıl boyunca müşterilerimin bana ulaşamayacak olması kabul...

06.09.2025 tarihinde saat 17:32’de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak tl bakiyemden fazladan 50 TL kesildiğini bildirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, soruma net bir yanıt vermedi, konuyla ilgili bilgisinin olmadığını açıkça belirtmek yerine alakasız cevaplar verdi. Görüşme sırasında telefo...

0536*****59 numaralı hattıma, kapanmaması için 200 lira yükledim. 143 lira civarında borcum vardı, kalan bakiyenin ise sonraki ayların borcundan düşüleceği söylendi. Yaklaşık 50 lira bakiyem kalmıştı. Salla Kazan uygulamasını kullandım ve sadece Instagram için internet paketi çıktı, biraz kullandım....

Hattıma uzun süre paket yüklemedim, aramaya kapatılmış. Sadece acil numaralar içindir diyor, SMS de gelmiyor. Turkcell uygulamasına da giremiyorum. Bu yüzden 532'yi aradığımda ise 'Bu hat Turkcell'e ait değildir' diyor ama hattım Turkcell. Şimdi yükleme de yapamıyorum, ne yapmam gerek?

Turkcell 20 yıllık müşterisiyim. Faturalı hat ücretlerinden dolayı faturasız hatta geçmek istedim. Bununla alakalı bilgiler aldım. Faturasız pakete geçiş sürecinde yalan bilgi verildi. En az 10 TL yükleyerek hattın aktif olabileceği söylendi ama minimum ödeme tutarı 200 TL yapılabiliyormuş. Ayrıca f...

2022 yılında Turkcell hattımı kullanırken kapatmış olduğum 2017 TL borcu Eylül ayında tekrar borçluymuşum gibi gösterip hesabımdaki parayı haberim olmadan çekmişler. Defalarca özür diledikleri halde 3 aydır tarafıma herhangi bir para iadesi sağlanmamıştır. Bu durumla ilgili acil geri dönüş ve para i...

Lise zamanı kendim kullanmak için annemin üstüne hat çıkarmıştık. Sonrasında ben kendime yeni hat aldım eski hatta duruyordu. Arada tl yükleme yapıyordum, SMS kod için eski hattım lazım oldu. Uzun süre kullanamadığım için yedek sim almam gerektiği söylendi. Annemle gittik yasal sahibi o olduğu için ...

Eşimin üzerine kayıtlı hattın kapanmaması için Turkcell tl yükleme ekranında tl yüklemek istediğim zaman "Üzgünüz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Sonra tekrar deneyiniz." diye hata verdi. Ben de hat kapanmasın diye sonrasında birkaç kez denedim, hepsinde aynı hatayı verdi. Hiç bilgilendirme S...

Turkcell faturasız data hattıma TL yüklemek istediğimde sistem hata veriyor, cep uygulamasından deniyorum hata veriyor. İki hattım var, ikisini de defalarca deniyorum. Bu menüden faturasız hatlara TL yüklersiniz diyor. Benimki de faturasız. Çağrı merkezi 750 TL'ye kadar yükleme yapabilirsiniz diyor....

Çocuğumun kullanmış olduğu 0552*****75 numaralı Turkcell hattıma Turkcell hesabım uygulaması üzerinden paket yüklemek istedim. Uygulamada hediyeler bölümünde 150 TL üzeri paket ve TL yüklemeye haftalık 2 GB hediye bölümünden 160 TL'lik paket yüklemesi yaptım. Ancak hattıma hediye haftalık 2 GB veril...

23 Mayıs 2024 tarihe yurt dışında yaşayan akrabama telefonu hat kapanmasın diye 0534*****68 numaralı telefona 75 TL aktarmam gerekir iken hatalı olarak 750 TL aktarım yapmışım. İş Bankası 5337... 8022 numaralı Kredi kartımdan. Turkcell ile parayı gönderdiğim kişi görüşmüş. O parayı alamazsın yandı g...

Önce ablam online, sonra'da ben mağazadan para yükledik karta Eylül'de aranmaya kapanmasın diye, iki kere ödeme yaptığımız halde, tarih'de bir değişiklik olmadı. 260 karakter yazacakmışım, benim yazacaklarım ama bu kadar. Ne yapın şimdi sayfayı mı doldurayım

5312****14 numaralı hattımı (G***** G**** adına kayıtlı) kullanıma açtırmak için 25.02.2024 tarihinde kendi hattımdan 5325320000 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Hattımın şebeke problemi olduğunu, çekmediğini söyledim. Kendileri yasal sahibi teyit ettikten sonra kapatıp açmamı, daha so...

Turkcell hattımız kapandı geri verilmiyor. 185 Günde bir 10 TL yükleme yapılması gerekiyormuş ve ben unuttum şu anda hat kapalı. Araştırdığıma göre 109 TL gibi bir ücrete tekrar açılıyormuş ve Sarıyer şubesine gittiğimde hiç yardımcı olmadılar açamayız dediler. Lütfen bunun hakkında bize acil yardım...

Turkcell hattım 0537*****99nolu hattım kapandı tl yükleme yapmadığım için yükleme yapılmıyor. Müşteri temsilcisi aradım 105 vergi borcu var dediler Turkcell TİM git yatır açılır dendi gittim 650 TL dediler yeni hat 500 TL mantıksız. Geldi hatim. İstiyorum 6.12.2023 kapandı vergisini ödeyeyim acın

Turkcell'in yeni çıkan Gold üyeliğine başvurdum. Gold üye olabilmek için toplamda 750 TL bakiye yüklemesi + 3 paket yüklemesi + paket yüklemesinden 1 tanesinin uygulama üzerinden yapılması + tkü (telsiz kullanım ücreti) borcunun 20 TL altında olması şartları karşılanırsa Gold üye olunuyor. Ben topl...

+2

Hattım kapatıldı, TL yükleme yapamadım çünkü çalışmıyordum. Birkaç ay sonra hattımı tekrar açmak için 450 TL istediler. Şimdi ise eski hattımı geri veremediklerini söylüyorlar. Bayi ne kadar kötü bir durum gereğinin yapılmasını, hattımın tekrar verilmesini talep ediyorum.

Telsiz kullanım ücreti dolayısıyla hattım aramaya kapandı. 80 TL yükleme sonucu dijital operatörden paket satın alabileceğim söylendi fakat ödeme yapmaya gelince işlem gerçekleştirilemedi deyip sistem hata veriyor. İçindeki paramla paket alamıyorum. Lütfen en kısa zamanda çözüm bulunsun.