Yüklenen TL Telsiz Kullanım Borcuma Aktarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell faturasız hattıma 9 Kasım tarihinde 60 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tl, telsiz kullanım borcuma yansıtılmadı ve borcum halen ödenmemiş olarak görünüyor. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Yüklediğim tl bakiyemin telsiz kullanım borcuma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Elif Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 12.11.2025 15:44 de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Elif Hanım, Sizi 12.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözüldü teşekkürler




