Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüklenen TL Telsiz Kullanım Borcuma Aktarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

10 Kasım 2025 01:05398
Elif'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

Turkcell faturasız hattıma 9 Kasım tarihinde 60 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tl, telsiz kullanım borcuma yansıtılmadı ve borcum halen ödenmemiş olarak görünüyor. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Yüklediğim tl bakiyemin telsiz kullanım borcuma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 Kasım 2025 09:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Kasım 2025 16:50

Merhaba Elif Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 12.11.2025 15:44 de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

12 Kasım 2025 16:51

Merhaba Elif Hanım, Sizi 12.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Elif
30 Kasım 2025 14:24

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çifte Faturalandırma Mağduriyeti

1 Aralık 2024 20:032.405

11.11.2024 tarihinde faturasız hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a geçirdim. Geçmeden önce 10.11.2024 tarihinde Turkcell...

Turkcell'e Yapılan Ödeme Hattıma Yansıtılmadı, Borcum Güncellenmedi

3 Eylül 2025 20:091.459

3 Eylül tarihinde Turkcell hattımın telsiz kullanım ücreti olan 107 TL’yi ödemek için Garanti BBVA üzerinden 100 TL yükl...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri