Turkcell telefonu

Yaklaşık bir haftadır n Sosyal isimli firmadan her gün düzenli olarak, bazen günde birkaç kez çekiliş kampanyası içerikli SMS almaktayım. Bu mesajları engellemek veya durdurmak için herhangi bir engelleme imkanı sunulmamakta ve istemediğim halde hattıma sürekli bu mesajlar gelmeye devam etmektedir. ...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi, Meridyen Evleri Sitesi’indeki ikamet adresimde hem telefon hem de internet çekim gücü son derece zayıf durumda. Özellikle gün içerisinde, gündüz saatlerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir ş...

TV+ uygulamasını iPhone 14 Plus telefonumda yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi anlamda rahatsız eden sorunlar yaşıyorum. Uygulama sürekli dönüyor, donuyor ve izlediğim diziyi durdurup “başka ekranda açıldı” uyarısıyla kendi kendine kapatıyor. Oy...

TV Plus üyeliğim bulunuyor ve özellikle web üzerinden Chrome tarayıcısı ile giriş yaptığımda son zamanlarda sürekli donma ve yayından atma sorunları yaşıyorum. Aynı anda telefondan ve TV Plus kutudan izlerken herhangi bir problem olmamasına rağmen, web üzerinden izlerken her gün düzenli olarak yayın...

Samsung A73 telefonumda yaklaşık 1 aydır TV Plus uygulamasında yaşadığım bir ekran parlaklığı sorunu bulunuyor. Uygulamayı küçük ekranda kullanırken herhangi bir problem yokken, tam ekrana geçtiğim anda ekran ışığı belirgin şekilde azalıyor. Bu durum yalnızca TV Plus uygulamasında oluyor, diğer uygu...

Turkcell hattımda esim kullanıyorum ve şu anda iPhone 17 Pro Max kullanmaktayım. Kullandığım telefonu iade edeceğim için yine iPhone 17 Pro Max olan yeni bir cihaza geçiyorum. Aynı anda bir fiziksel hat bir de Turkcell esim hattı kullanıyorum ve Turkcell esim hattımı yeni telefona aktarmak istiyorum...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyordum ve ayda 60 GB internet benim için fazlasıyla yeterliydi. Ancak bulunduğum bölgede Türk Telekom çekmediği için operatör değiştirerek Turkcell’e geçtim ve 60 GB internet paketi içeren bir taahhüt imzaladım. Turkcell’e geçtikten sonra aynı kullanım alışkanlıkl...

Turkcell gnç tarifem kapsamında verilen 1 ay ücretsiz Exxen üyeliği kampanyasından aldığım promosyon kodunu, 17.01.2025 tarihinde Exxen’in web sitesine telefonumdan giriş yaparak, yeni açtığım hesabımda kullanmaya çalıştım. Kodu promosyon kodu alanına doğru şekilde girmeme rağmen sistem her defasınd...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 1,5 yıldır bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle teknoloji bölgesinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum; telefon görüşmeleri kesiliyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetleriyle ...

Turkcell hattımı İstanbul Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gamzeli Sokak civarında kullanırken 2 gündür ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arandığımda telefonum çoğu zaman ulaşılamıyor ve mobil interneti de sağlıklı şekilde kullana...

Yaklaşık 7–8 aydır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak son 1 ayda Antalya ili Serik ilçesi Belek mahallesinde neredeyse hiç çekmeyen ve sık sık kopan bir şebeke sorunu yaşamaya başladım. Gün içinde sürekli olarak hem çekmeme hem de bağlantı kopması sorunl...

iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazıma iOS 26.2 güncellemesini 16 Ocak 2026 gecesi saat 23:00 civarında Wi‑Fi üzerinden yaptım. Ertesi sabah, 16 Ocak 2026 saat 10:20’de Türkcell’den paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 10 GB ek internet paketi satın aldım, ancak saat 11:15’te bu paketin de b...

Turkcell hattım 531 *** ** 81 için İstanbul Capitol AVM’deki Turkcell bayisi üzerinden Aralık 2025 sonunda mobil imza başvurusunda bulundum. İlk başvuruda sorun yaşadığım için işlemi tekrar etmek zorunda kaldım ve toplamda üç kez başvuru yapıldı. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de 26 Oc...

Turkcell hattım 16.01.2026 tarihinde, çocuğum telefonu kullanırken yanlışlıkla faturalı hatta geçirilmiştir. Hattım daha önce faturasız olarak kullanılmaktaydı ve bu geçişe dair tarafımdan bilinçli bir onay verilmemiştir. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 12:31 civarında Turkcell müşteri hizmetl...

Turkcell ile çalıştığım kurum arasında yapılan protokol kapsamında kendimin ve eşimin üzerine kayıtlı iki adet hattı kurumsal olarak kullanmaktaydım. 10.12.2025 tarihinde kurumdan ayrılmam sebebiyle hatlarım 15.12.2025 tarihinde kurumsaldan bireysel hatta geçirildi; bu işlemden 4‑5 gün sonra da hatl...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, zaman zaman başka operatörlere geçsem de hep tekrar Turkcell’e dönmüştüm. Son olarak kullandığım “Büyük Festival 20 GB” isimli faturalı paketimde 13–14 Ocak tarihlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Genellikle evden çalışan ve çoğunlukla Wi-Fi kullanan biriyim. Telefo...

16.01.2026 tarihinde saat 10.04 civarında 0212 705 75 37 numaralı telefondan arandım. Aramayı açtığımda bir süre karşı taraftan ses gelmedi; ben “Alo alo” diyerek birkaç kez seslendikten sonra “Türkcell sesli yanıtınız alınmıştır, Türkcell sekreterini aradığınız için teşekkürler” şeklinde bir anons ...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım üç cep telefonu hattım bulunuyor. 15 Ocak günü saat 12.50 ile 14.28 arasında 0 (532*********55 numaralı hattan üç hattım da defalarca kez, arka arkaya aranarak ciddi şekilde rahatsız edildim. Birini kapatıp diğerini aradılar; açtığımda ise ...

15 Ocak 2026 günü saat 14.16’da hesabımdan “Turkcell Satış ve Dağıtım” açıklamasıyla 2.099 TL tutarında tek seferde para çekimi yapıldı. Bu işlem için hiçbir şekilde onayım veya iznim olmamasına rağmen, dekontta bu çekim açıkça görünüyor. Bankayla görüştüğümde işlemi benim yaptığımı, aslında onay v...

Yurt dışından alınmış fakat IMEI kaydı yapılmış olan iPhone 16 telefonum için yaklaşık bir saat önce Kuşadası/Aydın’da Turkcell’den yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok ve hat çalışmıyor. Hattı aldıktan hem...

08 Aralık 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cep telefonu hattım için tarafıma sunulan taahhütlü internet paketini kabul ettim. Görüşme sırasında paketin indirimsiz bedelinin 1.300 TL olduğu, taahhüt kapsamında her ay 700 TL indirim uygulanacağı ve taahhüt süresi dolmadan iptal ed...