to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara taşıma ile Turkcell’e geçtikten sonra GSM hattımda ve mobil internetimde ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Ne köyde ne de iş yerimde doğru düzgün hat çekmiyor, internet üzerinden hiçbir şekilde dolaşamıyorum. Sürekli telefonu uçak moduna alıp çıkararak şebekenin gelmesini beklemek zorunda kalıyorum ancak bu da kalıcı bir çözüm olmuyor.
Köyümüz ilçe merkezine sadece 5 km mesafede olmasına rağmen Turkcell hattım çekmiyor, bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Turkcell’e geçtiğim için açıkçası çok pişmanım.
Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak bana sadece bahane niteliğinde açıklamalar yapıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Altyapı ve çekim sorununun düzeltilmesi konusunda hiçbir adım atılmadı.
Yaşadığım çekim ve internet problemi nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sebeple, hattımı iptal etmek istediğimde kesinlikle cayma bedeli yansıtılmamasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Önceleri sadece evimde çekim problemi varken artık neredeyse gittiğim her yerde aynı sıkıntıyla karşılaşıyorum. Hattım o kadar çekmiyor ki internet hız testi bile yapamıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum...
Hem Vodafone hem de Turkcell faturalı hatlarımda yaklaşık 6 aydır Balıkesir ve ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyor. İnternet hızım da oldukça düşük; çoğu zaman yalnızca 3G hizmeti alabiliyorum, bazı bölg...
Turkcell’e, diğer operatörlerde çekim ve internet sorunu yaşamamak için geçtim; ancak hattımı aldığım günden bu yana, yaklaşık altı aydır kesintisiz sorun yaşıyorum. Çekim kalitesi çok düşük, mobil internet çoğu zaman ya hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kull...
Turkcell’e geçtiğimden beri, kendi evim dahil olmak üzere hattım hiçbir yerde çekmiyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kalitesiz bir hizmet almak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için Turkcell bayisine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. ...
Yorumlar