to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasında bir süre önce Premium abonelik kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 23.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.030,75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim.
Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen böyle bir çekim yapılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. Kitup tarafından aboneliğimin gerçekten iptal edilmediğini veya sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte henüz Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak bu izinsiz çekim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İptal etmeme rağmen çekilen 1.030,75 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Kitup Premium aboneliğimin sistemden tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Kitup uygulamasını bir kez indirip ilk ay çok cüzi bir rakama ödememi yaptım, daha sonra uygulamayı sildim ve aboneliği iptal etmek istedim; ancak iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan kartımdan iki kez 1.029,90 TL çekim yapılmıştır. Son olarak 16.01.2026 tarihinde ...
09 Kasım 2025 tarihinde, Kitup uygulamasındaki Premium üyeliğim kapsamında iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi kartımdan 2.072 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmuyor. Konuyla ilgili henüz Kitup müşteri hizmetleriyle iletiş...
Kitup uygulamasında aylık aboneliğim olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan izinsiz bir şekilde 1.030 TL para çekildi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğim halde hesabım hâlâ Premium olarak gözüküyor ve aboneliğim iptal olmuyor. Bu n...
Kitup uygulamasında daha önce açtığım aboneliği iptal etmeme rağmen, 28.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3398 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.033,92 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemi kart ekstrem kesildikten sonra fark ettim. Aboneliğimi önceden iptal et...
Kitup Premium aboneliğimi 1 aylık olarak satın almıştım, ancak farkında olmadan üç aydır Yapı Kredi kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekildiğini yeni fark ettim. Son yenileme 28 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşti ve aynı gün içinde aboneliğimi iptal edip ödeme iadesi talebinde bulundum. Ancak müşt...
Yorumlar