Faturamda 130 TL Artışa Karşı Mevcut Tarife İle Yenileme Talebi

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu an ödediğim tarifemin aylık ücreti 420 TL. Turkcell uygulamasına girdiğimde taahhüdümün son ayına yaklaşmışken yeni dönem için karşıma çıkan teklifin aynı tarife için 550 TL olduğunu gördüm. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Herhangi bir onay vermeden önce yalnızca teklif aşamasında bununla karşılaştım ve henüz müşteri hizmetlerini aramadım. Ben, mevcut kullandığım tarifemin 420 TL olan ücreti üzerinden bir yıl daha taahhütlü olarak devam etmek istiyorum.

Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mevcut ücretim üzerinden taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.