Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell müşteri memnuniyeti

772 Şikayet
32100
(12.795 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arka Plan Verileri Nedeniyle Bakiye Kontrolsüz Harcandı, İade Talebi

profile
Özkan
27 Şubat 22:13
15

Onaysız 1300 TL’lik Paketin Zorunlu Yüklenmesi Ve İptal İsteği

profile
Cihan
26 Şubat 16:22
74

Kurumsal Hatın Bireysel Kullanımının Engellenmesi Ve Bildirimsiz Yüksek Faturalar

profile
Mujgan
25 Şubat 10:07
141
kurumsal-hatin-bireysel-kullaniminin-engellenmesi-ve-bildirimsiz-yuksek-faturalar-1.jpg

Engelli Müşterinin Fahiş Fiyat Artışı Ve Operatör Değişikliği Düşüncesi

profile
Ömer
24 Şubat 12:56
133
engelli-musterinin-fahis-fiyat-artisi-ve-operator-degisikligi-dusuncesi-1.jpg

Salla Kazan Kampanyası Samsung A7’de Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Gökhan
20 Şubat 23:18
366
salla-kazan-kampanyasi-samsung-a7de-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
salla-kazan-kampanyasi-samsung-a7de-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell’in Otomatik Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Gelen Haksız Yüksek Faturaya İtiraz

profile
Ahmet
19 Şubat 16:31
228

"Turkcell çözüm merkezinden Ozan bey aradı ve şikayetimi başından sonuna kadar profesyonel bir şekilde ilerletti ve sorunumu çözdü teşekkür ederim kendilerine ve Turkcell e"

turkcellin-otomatik-yurt-disi-paketi-nedeniyle-gelen-haksiz-yuksek-faturaya-itiraz-2.pdf
turkcellin-otomatik-yurt-disi-paketi-nedeniyle-gelen-haksiz-yuksek-faturaya-itiraz-1.pdf
1
Gölgem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen ESIM Paketi İçin Haksız 215 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Gölgem
17 Şubat 15:39
172
iptal-edilen-esim-paketi-icin-haksiz-215-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

5G Superbox Paketlerinde 50 GB Hediye Kampanyasından Mahrum Kalınması

profile
Alper
17 Şubat 11:23
593
5g-superbox-paketlerinde-50gb-hediye-kampanyasindan-mahrum-kalinmasi-1.jpg
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mağazasında Satış Baskısı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ayten
12 Şubat 18:37
132
1
Sosyal sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatları Sunulmaması

profile
Sosyal
09 Şubat 23:15
392

Yanlışlıkla Değiştirilen Kampanya Ve Erken İptal Reddi

profile
Sözdem
07 Şubat 14:45
407

Sözleşme Bitiminde 2800 TL Faturaya Şok

profile
Firuze
30 Ocak 14:08
718

Numara Taşıma Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
Hakan
30 Ocak 00:43
544
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bayisinde Kartuş Yok Bahane Ve Umursamaz Çalışan Tutumu

profile
Didem
29 Ocak 14:10
285
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşterinin Dolu Eko 40 GB Paketi İçin Talebi

profile
Hikmet
28 Ocak 14:31
487

Mobil İmza Talebim İçin 128k Hat Dönüşümü Ve İletişim Eksikliği

profile
Kübra
28 Ocak 14:20
204

Erken Taahhüt İptali İçin 675 TL Cayma Bedelinin Haksız Kesilmesi

profile
Aydın
26 Ocak 15:51
664
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör