Turkcell Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(1.686 şikayet)
Turkcell

Turkcell'e borcum vardı yapılandırma yaprak aylık olarak ödemeleri kredi kartı ile yapmış bulunmaktayım. Ve ödeme yaptıktan sonra müşteri memnuniyetini arayarak onay alıyordum lakin bugün bayiye giderek borcumu…

4 g
Turkcell

Geçen ay cep telefonu faturamı yanlışlıkla başkası ödemiş. Turkcell arayıp beni bilgilendirdi ve önümüzdeki ay çift faturayı bir seferde ödemem gerektiği bilgisini verdi. Tepki gösterdiğimde ise açıklama; başka…

12 Ekim
Turkcell

Kocaeli ili İzmit merkez ilcesi 41 Burada AVM 'de bulunan firmanıza ait Sena İletişim bayinizden 20/09/2018 tarihinde Samsung J7 Pro cep telefonum için 50 TL ödeyerek aldığım kırılmaz cam filmi dün ceketimin ce…

11 Ekim
Turkcell

10 Ekim 2018 tarihinde mevcut paketim yenilecek iken 09 Ekim 2018 tarihi gece 22:53 itibari ile internet paketim bittiğinden dolayı 1 GB'lik ek paket onayım olmadan hattıma tanımlandı. Gece 00:00'da verdikleri …

10 Ekim
Turkcell

Turkcell sözde müşteri memnuniyeti için sözde hediye veriyor. Müşteri hizmetleri memnuniyet anketi için beni aradı. Turkcell'e geçtiğimden beri yaşadığım bir sıkıntıyı dile getirdim. Bana özür mahiyetinde 3 ay …

10 Ekim
Turkcell

Sevgili Turkcell sizden aldığım ve hala taksitlerini ödediğim Lenovo marka telefonumu ve Akıllım Güvende adı ile 170 küsur liraya aldığım kaskonuz bulunmaktadır. 13 Haziran 2018 gibi telefonu Adana O. B iletişi…

10 Ekim
Turkcell

531468** numaralı hattımı kapattığım halde bir sonraki ayın gün sayısı hesap edilerek fatura kesim tarihine kadar olan (kullanmadığım) data hattına 160 küsur borç çıkarıldı. Tüketici Hakları hiçe sayılıp, diret…

09 Ekim
Turkcell

Faturama sürekli internet ücreti ekleniyor! Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum! İki gündür bir insanla konuşamadım Turkcell'de! Canlı yardım, müşteri hizmetleri vs... Hiçbir yardım yok, çözüm yok. Nasıl canlı …

09 Ekim
Turkcell

Bandırma Paşakent Mahallesi'nde yani Bandırma'nın merkezinde 3 cephesi açık bir evde oturuyorum. Evim zemin ya da Bodrum kat değil zeminin üstünde yani 1. kat. Reklamlarda vs... Çekim gücü diye yırtınan Turkcel…

08 Ekim
Turkcell

Bugün satın almış olduğum iPhone telefonumdan sürekli 83 kuruş kesiliyor, çözüm bulmak amaçlı çağrı merkezini aradım. A** hanımla görüşme sağladım. Yardımcı olmadılar. Telefonu yüzüme kapadı. Çekilen tutarları …

05 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön