Taahhüt Süresi Sonrası Pakette Aşırı Fiyat Artışı Ve İndirimin Talebi

Turkcell’de uzun süredir kullandığım faturalı hattımda 60 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren paketimi bir yıl boyunca taahhütlü olarak aylık 650 TL ödeyerek kullandım. Taahhüdüm bugün itibarıyla bittiğinde, aynı paket için tarafıma aylık 900 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuldu.

Kısa bir süre içinde aynı tarifenin bu kadar yüksek oranda zamlanmasını ne adil ne de makul buluyorum. Aynı paketi, en azından makul seviyede bir fiyatla, önceki ödemelerime yakın bir bedelle kullanmaya devam etmek istiyorum.

Fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilerek, eski tarifeme yakın bir ücretle tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.