Tarif Zammı Şaşkınlığı: 600 TL'den 900 TL'ye Artış Ve Adil Teklif Talebi
Turkcell faturalı hat abonesiyim. 600 TL olan mevcut tarifemi kullanırken, bugün Turkcell tarafından arandım ve iki ay sonra taahhüdümün biteceği, aynı paketi kullanmaya devam etmem halinde ücretin yaklaşık 900 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen, aynı paket için bu kadar yüksek bir zam yapılacağını öğrenmiş bulunuyorum.
Ben, şu anda kullandığım aynı paketi, taahhüdüm bittiğinde de makul ve makas olarak bu kadar uçurum yaratmayacak bir ücretle, mümkünse mevcut 600 TL seviyesine yakın bir bedelle kullanmaya devam etmek istiyorum. Aynı hizmet için bu kadar yüksek artışın gözden geçirilmesini ve tarafıma daha adil, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Problemim çözülmedi maalesef













