to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay taahhüdüm bittiği için faturam bir anda ciddi şekilde yükseldi ve şu an çıkan yüksek tutarlı faturaları ödeyemiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek fatura çıkacağını bilmiyordum ve şu an bütçemi fazlasıyla aşıyor.
Hat numaramın sonu 3688 ile bitiyor. Konuyla ilgili olarak hem Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım hem de mağazaya gidip birebir görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece 500, 600, 700 TL civarında paket ve fatura teklifleri yapıldı, fakat bu rakamlar benim gelirimi ve aylık bütçemi kesinlikle aşıyor.
Evde ders çalışan öğrenciler var ve ben de öğrenciyim, bu hatta gerçekten ihtiyacımız var. Bu nedenle makul, bütçemi zorlamayacak bir fatura tutarı ve uygun bir tarife talep ediyorum. Aksi takdirde mecburen hat iptali yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum. Taahhüt bitimim sonrası oluşan bu yüksek faturanın yeniden değerlendirilmesini ve bana ekonomik olarak karşılayabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Turkcell hattımın ödenemeyen faturaları nedeniyle yaklaşık bir ay önce icralık olduğumu öğrendim. Toplam borç tutarı olarak 11 bin küsur tl söylendi, ben kısa süre önce 5.000 TL ödeme yaptım ve şu an 6 bin küsur tl civarında kalan borcum olduğu belirtiliyor. Bu borcun sebebi, Turkcell faturamın çok ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü olarak yaklaşık 550 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra Aralık ayı faturam 1100 TL olarak yansıtıldı ve önceki ödemelerime göre faturam neredeyse iki katına çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yeni ücr...
Taahhüdüm biteceği için operatör değişikliği yaptım ve son faturamı da ödedim fakat Turkcell operatör değiştirmeme rağmen Şimdi tekrar fatura gönderiyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum, şikayetimi yetkili kuruma da ileteceğim. Bu faturayı ödemeyeceğim.
Yaklaşık iki yıldır Turkcell tarafından çocuğumun kullandığı akıllı saat hattı için ortalama 90 TL civarında fatura öderken, taahhüdün bitmesinin ardından tarafıma herhangi bir ebeveyn bilgilendirmesi yapılmadan bir anda 530***51 44 numaralı hatta Şubat 2026 dönemi için 401 TL fatura yansıtılmıştır....
Yorumlar