Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Gelen Sahte SMS Ve Kişisel Veri Sızıntısı Şikayeti

26 Aralık 2025 17:43754

Turkcell hattıma bugün, 0553 ile başlayan bir numaradan “Sn. [ad-soyad] tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Seli. Huku. 0212...” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda hem ismim hem soyadım açık şekilde yazıyor ve hakkımda açılmış bir dava varmış gibi ima ederek beni aramaya yönlendiriyor.

Hakkımda açılmış herhangi bir dava ya da benzeri bir yasal süreç bulunmamasına rağmen, ad-soyad bilgilerimin bu şekilde, muhtemelen sahte ve yanıltıcı içerikli bir mesajda kullanılıyor olmasından son derece rahatsızım. Kişisel verilerimin hangi yollarla bu kişilerin eline geçtiğini, Turkcell sistemi üzerinden bir veri sızıntısı veya paylaşımı olup olmadığını merak ediyor ve bunun net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

0553 ile başlayan bu numaradan gönderilen ve ad-soyad bilgilerimi içeren bu mesajla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme sağlanmasını ve gerek görülüyorsa ilgili numaranın ve mesaj içeriğinin resmi makamlara bildirilerek yasal sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gereken tüm adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.

26 Aralık 2025 17:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Aralık 2025 11:10

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Dava Bildirimi SMS'ine Yasal İnceleme Talebi

24 Aralık 2025 15:181.703

24.12 tarihinde saat 11:37 civarında hattıma “Sn. Satılmış Yapıcı tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür....

1 Destek

Turkcell Hattıma Sürekli Gelen Şüpheli Mesajlardan Rahatsızım

10 Kasım 2025 15:121.715

10 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı Turkcell hattıma, eşimin adına 'Adınıza açılmış olan ceza dosyanızın son iş...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri