Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Dava Bildirimi SMS'ine Yasal İnceleme Talebi

1.710

24.12 tarihinde saat 11:37 civarında hattıma “Sn. Satılmış Yapıcı tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Büşra Hukuk 02129080322” şeklinde bir SMS ulaştı. Hattım kendi adıma kayıtlı Turkcell hattıdır.

Mesaj içeriğinde herhangi bir dosya numarası, mahkeme bilgisi, taraf bilgisi veya açıklayıcı bir detay paylaşılmamasına rağmen “dava dosyanızın işlem günü” ifadesiyle acil dönüş yapmam gerektiği belirtilmiş. En son kontrol ettiğimde tarafıma açılmış bir dava bulunmadığı için bu mesaj nedeniyle tedirgin oldum ve güvenilirliğinden şüphe ettim. Mesajda belirtilen numarayı aramadım, herhangi bir geri dönüş yapmadım.

Bu tarz içeriklerin kişileri tedirgin ettiğini ve hukuki süreç varmış algısı yarattığını düşünüyorum. İlgili numaranın ve gönderilen mesaj içeriğinin incelenmesini ve gerekli görülüyorsa yasal süreçlerin işletilmesini talep ediyorum.

1 Destek
24 Aralık 2025 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Aralık 2025 16:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Aralık 2025 15:13

Değerli Müşterimiz, Sizi 26.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurtdışından Mısır Kimlikli Hatların Doğrulama Hatası

56

Turkcell tarafından, yasal düzenleme gereği hat sahiplerinin kimlik bilgilerinin doğrulanması gerektiğine dair mesaj ald...

Faturamda İzin Verilmeyen 328 TL Oyun Ücreti İptali Talebi

24

Turkcell hattım üzerinden GNC ile ücretli bir oyun oynadım ve yaptığım bu işlem henüz kesilmemiş olan Temmuz faturama 32...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri