Turkcell Superboxhata

Turkcell 5G Superbox hizmeti alamıyorum Turkcell 5G Superbox hizmeti için online işlemler üzerinden başvuru yapmak iste...dim; ancak sistem, adresimde 5G altyapısı olmadığı yönünde uyarı veriyor ve 4.5G pakete yönlendiriyor. Oysa yaptığım operatör altyapı sorgulamalarında bulunduğum adreste 5G altyapı...

Turkcell Superbox 4.5G 200GB paketimi 5G pakete taşımak ve buna uygun modem değişikliği için 13 Haziran 2026 tarihinde T...urkcell uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Ancak talebim, Turkcell’in sisteminden kaynaklanan bir hata nedeniyle bayiye atanamadığı için zaman aşımına uğrayarak hiçbir işlem ya...

Turkcell Superbox aboneliği başlatmak için başvuru yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına ve kara listede görünmem...eme rağmen tarafıma hizmet verilmeyeceği söylendi. Görüşme sırasında sistemden kontrol yapıldı ve benim kara listede olmadığım da çalışanlar tarafından ifade edildi, buna rağmen ye...

Turkcell aboneliğimle ilgili yaşadığım hatalı işlem hakkında bilgi vermek istiyorum. 13.06.2026 - 14.06.2026 tarihleri a...rasında mevcut iki aboneliğimin Superbox hizmetine dönüştürülmesi için müşteri hizmetlerinizle görüşme yaptım. Görüşme sırasında, özellikle Diyarbakır Bağlar adresimde bulunan abon...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB paketimi 17.06.2026 - 14.09.2026 tarihleri arasında dondurmak istiyorum ancak hem uygul...ama hem de müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Turkcell uygulamasında Superbox dondurma ekranına girdiğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor....

05.04.2019 tarihinde Turkcell ile yaptığım sözleşme kapsamında Superbox hizmeti için kullanılan modemi 1.800 TL’yi peşin... ödeyerek satın aldım. Mülkiyeti tamamen şahsıma ait olan bu cihaz için Turkcell’in son birkaç yıldır her ay “modem kullanım ücreti” adı altında kesinti yaptığını fark ettim. Müşt...

Turkcell Superbox aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, modem i...adesi için bana SMS ile gönderim adresi geleceğini söyledi ancak bu SMS hiçbir zaman gelmedi. Daha sonra 05 Haziran 2026 tarihinde hakkımda bir avukat aracılığıyla dosya açıldığını...

Turkcell Superbox 100 Mbps hattıma 3 gün önce abone oldum. İlk 2 gün boyunca ev adresimde interneti sorunsuz kullanırken..., bugün itibarıyla “adres dışına çıktınız” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle internete hiç giremiyorum. Hattım 0535*****00 numaralı hatta kayıtlıdır. Kurulumdan çok kısa bir s...

Turkcell tarafından hakkımda dosya açıldı ve haklı çıkmama rağmen dosya açık kapatılmadı. Bu konuda mağdurum avukat tara...fından sürekli aranıyorum ve hakkımda adli işlem başlatıldığını söylüyor. Turkcell ise hata bizden kaynaklıymış biz avukat ile görüşüp dosyayı kapattıracağız diyorlar fakat hiçbir ...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketi abonesiyim. İlk abone olduğum Mart ayından bu yana, 18 yaş altı kızımın engelli rap...oru ile engelli indirimi talebimi iletmeye çalışıyorum ancak başvurum bir türlü alınmıyor. Ne zaman nereye yönlendirdilerse gittim, fakat hiçbir yerde başvuru yapamadım. Antalya B...

Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür Turkcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle Superbox kullanım detaylarımı gör...

Firmamız adına kullanmakta olduğumuz 5316****38 numaralı Superbox hattına ait cihaz için yapılan sözleşmeyi yenilememe k...ararı aldım. Başvurum sonrasında tarafıma gönderilen e-posta ile sözleşmenin 19.04.2026 tarihi itibarıyla feshedildiği teyit edildi. Fesih işleminin ardından cihazın iadesi için g...

Turkcell Superbox 300+50 GB internet paketini 04.06.2026 tarihinde aldım, hatta ait numara 5378****88’dir. Cihazı aldığı...m gün sadece akşam saatlerinde kullanmaya başladık. Ancak 06.06.2026 tarihinde Turkcell’den gelen mesajda, hatta 40 GB internet kullanıldığı bilgisi verildi. Evimizdeki telefonlar...

Turkcell Superbox hizmetim kapsamında yaşadığım haksız veri kullanımı ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. İzmir Gaziem...ir Dokuz Eylül Mahallesi’ndeki adresimde Superbox Çalıştır 300 GB paketini kullanıyorum, Superbox müşteri numaram 5356****37’dir. Kasım ayında Turkcell Superbox hizmetini 1 TB int...

Turkcell Superbox hattımın faturasını bugün Garanti Mobil üzerinden otomatik ödeme talimatımla ödedikten hemen sonra, Ga...ranti hesabıma bağlı kartımdan “iletişim bedeli” adı altında tek seferde 22.140 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın ne olduğunu, hangi işleme ait olduğunu hiçb...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superbox 1 TB paketini aldım. Modemi eve getirdiğim ilk günden beri internet çok ciddi derec...ede yavaş çalışıyor. Kurulduğu günden bu yana doğru düzgün hız alamadım ve bağlantı kalitesi hiç düzelmedi. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İk...

Yaklaşık 2–3 yıldır yazlığımızda Turkcell Superbox kullanıyoruz. Edirne Enez Sultaniçe, Sultaniçe Küme Evleri 553j adres...inde, 5380****66 numaralı Superbox hattı ve Superbox Tak Çalıştır Devam 200 GB, aylık 900 TL’lik paketi kullanmaktayız. Bölgede altyapı olmadığı için tek internet kaynağımız bu. Bu...

22 Mayıs’ta Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır kurulum için bekliyorum. Kurulum için gelen ekip..., sistemde “blacklist” göründüğümü söyleyerek kurulumu gerçekleştirmedi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda blacklist’te olmadığım, herhangi bir engel görünmediği ifade edildi. ...

Yıllardır Turkcell Superbox abonesiyim ve telefonumdan Turkcell uygulamasına girerek kalan kullanımlarımı rahatça takip ...edebiliyordum. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle Superbo...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında adıma düzenlenen sözleşmede kişisel... bilgilerim hatalı girilmiş durumda. İsmim ve T. C. kimlik numaram hariç, h...

Turkcell Superbox 500 GB paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 2 aydır Superbox abonesiyim ve bu 2 aydır da benzer sorunlar ya...şamama rağmen, özellikle bu ay veri kullanımımı dakika dakika takip ederek kontrollü şekilde internet kullandım. İzlediğim filmden indirdiğim dosyaya kadar hepsini kaydederek veri ...

08.05.2026 tarihinde Turkcell Superbox hattım için saat 19:42’de çağrı merkezini arayarak taahhütlü aboneliğimin iptal e...dilmesini talep ettim. Aynı gün saat 21:07’de tekrar arayıp iptal işleminden vazgeçtiğimi ve aboneliğimin devam etmesini istediğimi özellikle belirttim. Ancak çağrı merkezindeki m...