to read complaints and reviews, or file yours.Tahsil Edilen 1.220 TL Modem Ücreti Geri Ödenmeli
Turkcell Superbox 4.5G 200 GB aboneliğimi iptal ettim ve bu işlem sonrasında modemi iade etmem istendi. Bana verilen kargo kodu ile modemi 23 Temmuz’da Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim ve kargom teslim edilmiş görünüyor.
Buna rağmen bugün hattımdan modem bedeli olarak 1.220 TL tahsil edildi. Modemi teslim etmeme rağmen benden modem ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu işlemin hata olduğunu düşünüyorum.
Modemi iade ettiğim halde tarafımdan tahsil edilen 1.220 TL’nin en kısa sürede geri ödenmesini ve modem iadesinin sistemlerinizde doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum.
28 Temmuz 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
