to read complaints and reviews, or file yours.Tahsil Edilen 1.220 TL Modem Ücreti Geri Ödenmeli
Turkcell Superbox 4.5G 200 GB aboneliğimi iptal ettim ve bu işlem sonrasında modemi iade etmem istendi. Bana verilen kargo kodu ile modemi 23 Temmuz’da Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim ve kargom teslim edilmiş görünüyor.
Buna rağmen bugün hattımdan modem bedeli olarak 1.220 TL tahsil edildi. Modemi teslim etmeme rağmen benden modem ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu işlemin hata olduğunu düşünüyorum.
Modemi iade ettiğim halde tarafımdan tahsil edilen 1.220 TL’nin en kısa sürede geri ödenmesini ve modem iadesinin sistemlerinizde doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hatayı düzelttiler.
