to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Başvurusu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.07.2026 tarihinde Maraş Caddesi’nde Burger King’in yanındaki Turkcell bayisine giderek Superbox başvurusu yaptım. Evime internet bağlanacak diye günlerce evden ayrılmadan beklememe rağmen 16 Temmuz itibarıyla hâlâ hiçbir gelişme olmadı.
16 Temmuz günü saat 15:05’te Turkcell’i aradığımda, 14 Temmuz’da eve gelindiğini, evde olmadığım ve telefona cevap vermediğim gerekçesiyle başvurunun iptal edildiğini söylediler. Oysa ben internet gelecek diye özellikle evden çıkmadım ve bu süreçte kesinlikle hiçbir arama almadım. Ne gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgilendirildim, buna rağmen başvurunun iptal edilmesi beni mağdur etti.
Bu sebeple hem hatanın düzeltilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Superbox başvurumun yeniden ve hızlı şekilde işleme alınmasını, ayrıca ilk başvuruda anlaştığım gibi 12 ay indirimli fiyattan yararlandırılmayı talep ediyorum. Başvurum, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi olan 9836 ile kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Acelemiz var KPSS çalışıyorum 1 haftam boşa gitti sayenizde daha uzun sürecekse söyleyin ona göre başka operatörlerle anlaşayım çünkü sınava da az kaldı lütfen
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sağ olsunlar
Değerli Müşterimiz, 31.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
