"Marka tarafından konu ile hızlı bir şekilde ilgilenildi. Teşekkürler"
Turkcell Superbox5g kampanyası
10 şikayet
Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
14 Ağustos’ta Turkcell Superbox 5g Evimde kampanyası için başvuru yaptım ve en geç 72 saat içinde kurulum yapılacağı bil...gisi verildi. Tekirdağ Çerkezköy’deki yeni adresim için yaptığım bu başvuruda, Turkcell’den Cemal S***** adına Superbox siparişimin alındığına dair onay SMS’i de tarafıma ulaştı. B
Superbox Kurulumunda 72 Saat Söz Aşılmadı, Randevu Yok
13 Ağustos’ta Turkcell Superbox 5g Evimde kampanyası için başvuru yaptım ve en geç 72 saat içinde kurulum yapılacağı bil...gisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir randevu tarihi iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Adana Seyhan’da Superbox Evde 5G Kurulumu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
03.08.2024 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Adana Seyhan adresim için Superbox evde 5g kampanyası hakkın...da bilgi aldım ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. 04’ünde ekipler beni aramış ancak o an çağrıyı göremedim. Daha sonra geri dönüş yaptığımda geleceğiz denildi fakat o gün
Turkcell Superbox 500 GB Kampanyasında Haksız Cayma Bedeli Tahsilatı
24.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox için 500 GB Yerinde Kampanyası aboneliği başlattım. Satış aşamasında bana bu hatt...ı farklı lokasyonlarda da 300 TL ödeyerek kullanabileceğim söylendi, bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Aboneliğin başladığı ilk gün hizmeti sadece çalışıp çalışmadığını
Yanıltıcı Instagram Kampanyası Nedeniyle 5G Kurulumunda Mağduriyet
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim. Sözleşme sürem bittiği için 5g’ye geçiş yapmak istedim ve Instagram...’da 500 GB 900 TL, 300 TL daha verince yanında şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya geçmek için 27.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi N**** Hanım ile görüştüm ve kendisiyl
Taahhüt Süresi Bitmeden 5G Kampanyasından Mağduriyet
Yaklaşık 5–6 yıldır 535 *******18 numaralı aboneliğim ile Turkcell Superbox kullanıyorum. 20 yıldan fazla süredir Turkce...ll hattı kullanan bir müşteri olarak, hiç beklemediğim şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık 1 ay kala aceleye getirilerek tarafıma yeni bir taahhü
Sadık Müşteriye Yüksek Ücret, Yeni Müşteriye Düşük Fiyat
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paket kullanıcısıyım ve aylık 1.750 TL fatura ödüyorum. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğim...de 1 TB 5G Superbox paketinin 1.200 TL gibi daha düşük bir fiyatla kampanya olarak sunulduğunu gördüm. Aynı kota için yeni müşterilere daha avantajlı fiyat verilirken, mevcut müşte
5G Superbox Paketlerinde 50 GB Hediye Kampanyasından Mahrum Kalınması
Turkcell tarafından sunulan Superbox Dijitale Özel 300 GB (12 ay taahhütlü) paketinde hediye 50 GB kampanyası bulunduğun...u görüyorum. Ancak ben dün online kanaldan satın aldığım Superbox 5G Hazır 500 GB paketinde bu kampanyadan yararlanamıyorum. Sorun yalnızca bu iki paket arasındaki fark değildir.
Turkcell Super Box İnternet Problemleri
Turkcell Superbox Kurumsal paket aldık. İş yerindeki en büyük, en ciddi sonuçları olan hatayı yaptık. Aylardır istisnası...z 14:45 civarı başlayıp 17:30 civarlarına kadar süren bir yavaşlamaya sahiptik. Ancak bugün artık hiç internet yok diyebiliriz. Videoları ve fotoğrafları çektim, ekte göreceksiniz.


Turkcell Kategorileri
Araç Takip89
Askercell429
Avans TL50
Cayma Bedeli2.945
Çocuk Hattı287
Dijital Servisler1.131
eSIM1.212
Fatura15.716
Faturalı Paketler3.884
Faturasız Paketler736
Gnctrkcll863
Hat Aktivasyonu737
Hat Devir874
Hat Kapatma881
Hat Kısıtlama756
Hesap3.093
Hız Testi265
İnternet10.608
Kampanya1.978
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza889
Mobil Ödeme590
Numara Değiştirme374
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.315
Pin Kodu30
Platinum954
Puk Kodu27
Rahat Paketler523
Salla Kazan907
Sim Kart2.772
Superbox4.882
Şebeke3.298
Taahhüt1.947
Tarife Değişikliği1.266
TL Yükle244
Upcall64
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.219
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100








