to read complaints and reviews, or file yours.Adana Seyhan’da Superbox Evde 5G Kurulumu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
03.08.2024 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Adana Seyhan adresim için Superbox evde 5g kampanyası hakkında bilgi aldım ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. 04’ünde ekipler beni aramış ancak o an çağrıyı göremedim. Daha sonra geri dönüş yaptığımda geleceğiz denildi fakat o günden bu yana hiçbir şekilde gelen olmadı.
Yaklaşık bir haftadır hem kurulum ekibini hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor. Müşteri hizmetleri üzerinden de birkaç kez kayıt açtırdım ancak bu kayıtlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca bilgilendirilmemem ve kimsenin dönüş yapmaması beni mağdur etti.
Adana Seyhan’daki adresime Superbox evde 5g kurulumunun bir an önce planlanarak gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Daha arayan soran yok ne zaman gelecekler
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
