to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Yanıtsızlık
23 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superbox için 2 TB’lik paket başvurusunda bulundum. Yasal kurulum süresi geçmesine rağmen Muğla Menteşe’deki adrese herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arayarak durumumu defalarca ilettim, kendileriyle iletişim kurabildim ancak başvurumu yapan bayiye hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Başvuru veya müşteri numaram şu an elimde bulunmuyor.
Kurulumun daha fazla gecikmeden, en geç yarın yani 2 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Talebim sonuca ulaştı ekipleriniz gelip kurulumu tamamladılar. Desteğiniz için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
