to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Ortaca’da Superbox Randevu İptali Ve Bilgi Verilmemesi
Turkcell Superbox için Muğla Ortaca’daki adresim adına 3 Temmuz’da bayiden, kimliğimle başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında 6869’dan 06.07.2026 Pazartesi saat 11.30 için randevunuz var şeklinde SMS aldım ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde sadece yoğunluk var denilerek geçiştirildim, net bir açıklama yapılmadı, yeni bir randevu tarihi de verilmedi. Ne kurulum yapılıyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda somut bir bilgi alabiliyorum.
Başvurumun ve randevunun neden gerçekleşmediğinin araştırılmasını, en kısa sürede adresime Superbox kurulumunun yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
