to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, aylar önce Superbox'ı iptal ettirmiştim. Sonrasında modem kutusu için sizi aradım; teslimat için kimse aramadı ve teslimat sağlanmadı. Yine modem elimde kaldı. Ayrıca, 1 ay önce modem borcunu da ödememe rağmen, ödeme sisteme düşmedi ve yasal süreç için sürekli mesajlar alıyorum. Kaç müşteri temsilcisini arasam da borç olmadığı söyleniyor. Fakat başka bir Turkcell müşteri temsilcisi ise borç olduğunu belirtiyor. Doğru bir bilgilendirme yapılmıyor maalesef ve yine biz mağdur oluyoruz. İnternet bankacılığında ödemeye çalıştığımda müşteri temsilcisi borcun olduğunu belirtiyor; fakat tekrar ödemeye çalıştığımda 'borç fatura bulunmamaktadır' deniyor. Sistemsel sorunlar nedeniyle ben mağdur oluyorum. Daha kaç kişi mağdur olacak, bu süreçte psikolojimi bozdular.
Turkcell Superbox cihazını taahhüt tarihinden önce iptal ettiğim için faturama yansıtılan borcu ödeyip, 10 gün içerisinde ilgili biriminize modemi teslim etmeme rağmen; işlemlerin sürecinde ve sonrasında modemi iade etmediğimi ve borcu ödemediğimi nasıl iddia edersiniz? Bu nasıl birimler arası takip...
Geçtiğimiz yıllarda Turkcell Superbox aldım ve taşınabilir modem verdiler. Aldığım şube ve kurulumunu yapan arkadaş, modem ücreti ve diğer giderlerle ilgili tüm kesintilerin ilk aylarda faturama yansıyacağını, sözleşmem bitse bile başka bir ücret olmayacağını söyledi. Birkaç sene sonra Superbox'ı ip...
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yalnızca aboneliğim iptal edildi ve ürünü teslim etmem istendi. Bana gelen mesajda belirtilen gün içinde ürünü Akıllıev Turkcell bayisine teslim etmek istedim, fakat modem üzerindeki seri numarası tutmadığı için daha önce garantiden değişim sağla...
Turkcell'den şirketim adına Superbox aboneliği aldım, kullandım, faturalarımı düzenli ödedim. Benim talebim olmamasına rağmen, Turkcell Kurumsal'daki temsilcimiz beni arayıp Superbox'ımızın şirketimizin farklı bir hesabına kendileri tarafından yanlışlıkla kayıt edildiğini ve bu yüzden Superbox abone...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 957 
eSIM 1.136 
Fatura 17.729 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 866 
Hat Kapatma 758 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.580 
Hız Testi 260 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.419 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 595 
Mobil Ödeme 894 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 283 
Numara Taşıma 3.353 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 720 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.602 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.916 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar