Turkcell superbox iptal

Turkcell Superbox aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı ve hizmet veremedikleri söylendi. Bu nedenle aboneliğimin iptal edileceği ve hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağı, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde açıkça ifade edildi. Buna rağmen aylık yaklaşık 2....

1 yıldır Turkcell Superbox internetini kullanmaktayım. Bugün taahhüdüm bittiği için yenilemek adına 532 Turkcell iletişim merkezini aradım ve paketleri soracaktım, görüşmeyi sağladığım müşteri temsilcisi sistemde beni yetkili olarak göremediğini eksik evrakları mail ile iletmemi söyledi. Tekrar ediy...

21.02.2026 tarihinde Sivas merkezde Turkcell Superbox 4.5G aboneliği başlattım. Abone numaram 5314****76’dır. Ancak internet performansı ve hız, tarafıma vaat edilen seviyenin çok altında kaldı. Sürekli düşük hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamadım. Bu neden...

Turkcell Superonline Superbox hattımı yaklaşık 40–45 gün önce yeni başlattım. Satış sırasında bana aylık ödemenin en fazla 690–700 TL civarında olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 803 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın modem kira bedeli ve vergilerden kaynaklandığını söyledi...

Turkcell Superbox hattımı iptal ettirmek istediğimde, cihazı satın aldığım fakat şu anda farklı bir ilde bulunan bayiye kargo ile göndermem istendi. Cihazı Aydın Efeler’den, Mersin Yenişehir’de bulunan bayiye kendi cebimden ödeyerek kargolamam gerektiği söyleniyor. Ben ise cihazı bulunduğum il olan...

Turkcell Superbox hattını Hakkari Merkez’de kullanmaya başladığım günden beri bağlantı hızım hiçbir zaman düzgün seviyede olmadı. En fazla alabildiğim hız 2 Mbps civarında olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Buna rağmen faturalarım yüksek tutarlarda gelmeye devam etti. Yaşadığım hı...

Turkcell Finans üzerinden Superbox cihazı için yaptığım taksitli işlemde, cihazım kargo sürecinde bayiye gönderildikten sonra kayboldu. Cihaz bana hiç teslim edilmediği halde, 7 aydır bu durumun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışılıyor. Temmuz 2025’ten bu yana, 5350***3734 numaralı hattıma ve bilgil...

Turkcell Superbox ZLT S92 model cihazı Şırnak Cizre’de kullanmak üzere 12 Şubat tarihinde Turkcell bayisinden satın aldım. Ancak bayideki görevli, ikamet adresimde bağlantı olmadığı gerekçesiyle hattı, sanki farklı bir adreste ikamet ediyormuşum gibi farklı bir adres üzerinden tanımladı. Duruma itir...

Kuzey Kıbrıs’ta görev yaptığım dönemde yaklaşık bir yıl boyunca İsmet İnönü Bulvarı üzerindeki Mağusa merkez şubesinden aldığım Kuzey Kıbrıs Turkcell Superbox hizmetini kullandım. Sözleşmemin 31 Haziran 2025 tarihinde bittiğini, hattın da 1 Temmuz 2025 tarihinde kapanması gerektiğini düşünüyordum. A...

Turkcell’den yaklaşık bir hafta önce Superbox hattı aldım. Kurulumdan sonra ilk gün sorunsuz gibi görünse de, ertesi günden itibaren bulunduğum odadan başka bir odaya geçtiğimde ya da farklı bir yere gittiğimde internet neredeyse hiç çekmemeye başladı ve sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Ev...

Turkcell Superbox 200 GB kampanyasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sürekli ölçüm yaptığımda 40–50 Mbps civarında hız görüyorum ancak buna rağmen evin içinde, aynı odada kullandığım Turkcell cep telefonumun mobil ağı gayet iyi çalışırken Superbox’tan aynı performansı...

17/02/2026 tarihinde evime Turkcell Superbox bağlattım. 100 Mbps hızında, 100 GB paket satın aldım ve buna ek olarak 50 GB da hediye tanımlandı. Bağlantıdan bir gün sonra, 10 Mbps civarında hızla kullanmama rağmen sistemde bir günde 30 GB internet harcaması yaptığım görünüyor. Bu kullanımın, belirti...

Turkcell Superbox 300 GB paketini köyde de rahatça internet kullanabilelim diye tercih ettik. Satış sırasında her yerde çektiği söylendiği için özellikle buna güvenerek abonelik yaptırdık. Ancak Van ili Muradiye ilçesi Gönderme Mahallesi 2. Sokak’taki adresimizde cihaz neredeyse hiç çekmiyor, intern...

Turkcell Superbox hattımın iptaliyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında borç çıkarılması ve icra takibi başlatılması nedeniyle mağdur edildim. Superbox hizmetini iptal etmek istememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura çıkarılmış ve bu borçla ilgili icra süreci başlatıld...

Turkcell Superbox 100 Mbps 1 TB kotalı hattımı Diyarbakır/Ergani’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım 2 Mbps civarına düşmüş durumda ve özellikle oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hız hiçbir şekilde vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. ...

3 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden Superonline Superbox 1 TB paket başvurusu yaptım ve üyeliğim başladı. Dün, pazartesi sabahı saat 09.00 civarında Superonline bayii hattından arandım ve eğer evdeysem 10–15 dakika içinde gelip kurulumu yapabileceklerini söylediler. Evde olmadığımı, işte olduğu...

Turkcell Superonline’a ait Superbox hattımızı firmamızda kullanıyorduk. Bu hat, o dönem vekaletimiz olan bir çalışanımız tarafından şirketimiz adına açıldı. Söz konusu çalışan artık bizimle çalışmıyor ve firma ile ilişiği kesilmiş durumda. Hattın iptal edilmesi için yaklaşık 4 aydır defalarca e-pos...

Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini işyerimde kullanmak üzere Beyoğlu/İstanbul adresimde kendi adıma aldım. Ancak Cuma gününden itibaren bağlantı tamamen yoktu, internet hiç çalışmadı. İş yerim olduğu için aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen 5 gün boyunca ne gelen oldu ne de arıza için araya...

Aralık ayı sonunda Antalya Kepez Barış Mahallesi’indeki evime Turkcell Superbox 100+50 hizmeti bağlattım. Kurulum sırasında bölgede herhangi bir sorun olmadığı, bağlantıda problem yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak bağlantıdan sonra yaklaşık bir ay boyunca neredeyse sürekli kopmalar ve bağlan...

Turkcell Superbox aboneliğimde dün akşam uygulama üzerinden paket değişikliği yapamadığım için mecburen 15.02.2026 tarihinde saat 21:10 civarında 200 GB ek paket satın aldım ve bu paket için 800 TL ödedim. Amacım aslında üst pakete geçmekti ancak uygulamada paket değişikliği seçeneğini bulamadığım i...

Turkcell Superbox 150 GB paketi kullanıyorum. Paket kotam erken bittiğinde Ocak döneminde ek olarak 50 GB internet satın almak istedim ve arayarak 300 TL karşılığında 50 GB ek paket tanımlattım. Bu paketi de kullandıktan sonra fatura kesimimde toplam 1.726 TL borç çıktığını görünce yaşadığım şok ve ...

Turkcell’in Kocaeli‑Gebze’de bulunan Sena İletişim bayisinden 29.01.2026 tarihinde Superbox hizmeti satın aldım. Bu kapsamda 250 + 50 GB’lik kablosuz internet paketi aldım; ancak kısa süre içinde yaşadığım çekim gücü sorunları nedeniyle hizmetten memnun kalmadım ve iptal etmek istedim. Toplam 8 gün...

Turkcell bayiden aylık 1.100 TL ödemeli, 350 GB kotalı Superbox hizmeti satın aldım. Evimde Turkcell internet çekmediği için bu çözümü tercih ettim ancak bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı çok çok yavaş, sık sık kopmalar oluyor ve günün hiçbir saatinde doğru düzgün internete b...

Turkcell Superbox 300 GB paketi için 7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell bayisinde sözleşme imzalayarak 5392****22 numaralı Superbox hattını satın aldım. Bayideyken modem sorunsuz çalışıyor gibi görünüyordu. Satış sırasında özellikle, normalde Vodafone internet kullandığımı ancak fiyatların pahalı olduğ...