to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superbox 300 GB aylık paketini yaklaşık 1100 TL ödeyerek kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinden bu yana Superbox internetimde sürekli ve tam kesinti yaşıyorum, internet hiç gelmiyor.
Şikayetimi Turkcell’e iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak evimde internet hizmeti hâlâ çalışmıyor. Buna rağmen her ay tam ücret almaya devam ediyorlar.
Turkcell’den, Superbox hattımdaki bu kesinti sorununun acilen tespit edilip giderilmesini, çalışmayan süreler için faturamda indirim ya da iade yapılmasını ve kesintisiz bir şekilde taahhüt ettiğim hizmeti almam için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Çabuk olursa güzel olur
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 04.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
