Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Ödenen İlan Ücretinin İadesi Talebi

Yaklaşık 10 gündür Android cihazımdan Sahibinden uygulamasına giriş yapamıyorum. Yüksek güvenlikli giriş yöntemi nedeniyle e-Devlet ve T. C. Kimlik kartı ile giriş denemelerim kabul edilmiyor. İnternet bankacılığı ile giriş seçeneğini kullandığımda ise sistem beni bankaya yönlendiriyor, ardından “Bu web sayfası bulunamıyor” uyarısı çıkıyor ve “24 saat sonra tekrar deneyiniz” denilerek işlem sonlandırılıyor.

Bu süreçte ilan ücretim hesabımdan kesildi ancak ne ilanım yayımlandı ne de hesabıma erişim sağlayabiliyorum. Amacım internet bankacılığına girmek değil, sadece Sahibinden hesabıma güvenli bir şekilde erişmek olmasına rağmen günlerdir giriş yapamıyorum ve mağdur durumdayım.

Ödenen ilan ücretimin karşılığında ilanımın acilen yayına alınmasını, hesabıma erişimimin derhal sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.