Turkcell Superboxhat

Turkcell Superbox hattım şu anda kurumsal olarak görünmesine rağmen bireysel hatta çevirmek istiyorum ve üç gündür bu iş...lemi yaptıramıyorum. 15’inden beri gerek müşteri hizmetleri üzerinden gerekse bayiden bu dönüşümün yapılmasını talep ediyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Görüştüğüm müşte...

Turkcell, Faturasını Ödediğim Superbox İnternetimi Haksız Şekilde Kısıtlıyor! Turkcell bünyesinde iki ayrı aboneliğim ...bulunuyor: Cep telefonu hattım ve Superbox internetim. Her ikisi ayrı ayrı faturalandırılıyor. Superbox faturamı eksiksiz ödememe rağmen, cep telefonu faturamı ödemeyi unuttuğum i...

2 Ekim’de Turkcell Superbox 5g başvurusu yaptım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben defalar...ca aramama rağmen her seferinde stok olmadığı bilgisi verildi. Oysa başvuruyu yaptığım Hatay Defne’deki bayide cihaz olduğunu bildiğim için bu bilginin gerçeği yansıtmadığını düşün...

Turkcell Superbox 5g kurulum başvurumu 8 Ekim tarihinde yaptım. Yedi gün boyunca herhangi bir kurulum için gelen olmadı,... tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda müşteri temsilcisi cihazın stoklarında olmadığını söyledi. Cihaz stokta yoksa neden 5g aboneliği için başvu...

Turkcell Superbox aboneliğimde, hiç kurulum yapılmayan ve tek bir kez bile kullanılmayan bir cihaz için haksız yere fatu...ra ve cayma bedeli talep ediliyor; üstelik tüm başvurularımıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Superbox başvurusu sonrasında gelen kurulum görevlisi, kurulum işlemini biz...

Turkcell Superbox hattıma ait 2026 yılının haziran ve temmuz ayı faturalarıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım... olmadan idari takip gerekçesiyle ekstra borç yansıtıldı. Haziran ayı için yaklaşık 800 TL, temmuz ayı için ise yaklaşık 1.400 TL civarında fatura çıkarıldı ve bu tutarların, bana ...

Turkcell Superbox hattım için kullandığım 4.5G modemin, 5g uyumlu modemle değiştirilmesi konusunda yaşadığım planlama so...runu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım, numarası 5373****17 olan Superbox hizmetime ait 201071479 numaralı modem değişim talebim, uy...

Değerli müşterimiz, 5346****87 numaralı Superbox hattınıza ait ödenmemiş 1 adet 1.551,40 TL'lik faturanız bulunduğunu, 1...3.10.2026 tarihine kadar ödemenin yapılması durumunda kullanımlarınıza devam edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Ödemenizi https://trcll. İm/faturaode veya https://dijital. Li/tzB...

22 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand Turkcell bayisinden Superbox cihazı satın aldım. Cihaz ilk günden it...ibaren sinyal almamakta ve internet hizmeti vermemektedir. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca bayiye gitmeme rağmen sorunum çözümlenmedi. Bayide bana, cihazın yeniden sinyal alm...

Turkcell mobil hattımda ve Superbox hizmetimde, üstelik en pahalı tarifelerden birini kullanmama rağmen, yaklaşık 2–3 ha...ftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin içinde internet çok az çekiyor, bazı noktalarda ise hiç çekmiyor ve bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle mobi...

Uzun süre önce Turkcell Superbox hattı kullanıyordum. Birkaç ay kullandıktan sonra iki‑üç faturayı ödeyemedim ve hat oto...matik olarak kapatıldı; ardından icra yoluyla bir borç gönderildi. Bu borcu yaklaşık 8.000 TL olarak ödedim ve modemi de Turkcell şubesine teslim ederek işlemin tamamen kapandığını...

19.10.2025 tarihinde Turkcell’den ZTE marka Superbox cihazı aldım. Son bir aydır cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapa...nıyor, internet bağlantım sık sık kopuyor. Eylül 2026’da cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 15 gün serviste kaldı ve bu hafta elime ulaştı. Servis cihazda bir so...

Turkcell Superbox üzerinden aldığım 1 TB MF286R paketimin taahhüdü 10.10.2026 tarihinde saat 00:00’da bitiyor. Taahhüt b...itmeden önce iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “iptal talebi alamıyoruz, sistemimizde arıza var, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek işlemim yapılmıyor. Son ...

Turkcell Superbox 4.5G hattını, bana taahhüt ettikleri internet hızını alamadığım için Eylül ayında 14–16 tarihleri aras...ında iptal ettirdim. Hattı en fazla 2 gün kadar kullanmama ve sonrasında iptal etmeme rağmen, hattıma toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında iki ayrı fatura yansıtıldı. Bunlardan bi...

06.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g Evinde 250 GB internet paketine abone oldum. İnterneti gün içinde aktif olarak... kullanmıyorum, sadece işten eve geldikten sonra akşam saatlerinde bağlantı sağlıyorum. Buna rağmen hatta olması gerekenden çok daha fazla, anormal derecede veri kullanımı görünüyo...

Turkcell Superbox 5g kullanıcısıyım. Her ayın 22’sinde yenilenen, 1 TB kotalı paket kullanıyorum. Ancak bu ay henüz 7 Ek...im olmasına rağmen 1 TB kotamın tamamen bittiği söylenerek kullanımım 0 olarak görünüyor. Evde çocuk yok, oyun oynayan yok, gündüzleri evde kimse olmuyor çünkü çalışıyoruz, yalnızc...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. 4.5G modemimi 5g modem ile değiştirmek için yaklaşık 1,5 ay önce, Ağustos a...yının 15–20’si gibi tarihlerde başvuruda bulundum. O günden bu yana modem değişimi bir türlü yapılmadı ve şu an eski modemi bile kullanamıyorum, evimde internet yok. Bu süreçte Tu...

Turkcell Superbox abonelik başvurumu 04.07.2026 tarihinde yaptım. Başvurumun ardından yetkili saha ekipleri tarafından 0...532********32 numaralı hattan aranarak kurulum planlaması için benimle iletişime geçildi. Görüşme sırasında mesaide olduğumu, ertesi gün haftalık izin günüm olduğunu belirterek kur...

Turkcell Superbox abonesiyim ve yaklaşık son 1 aydır hem hizmet kalitesi hem de paket içeriği konusunda ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Superbox hattımı Aydın ili Efeler ilçesinde kullanıyorum. Öncelikle, aboneliğime ait internet hizmetinde sık sık bağlantı kopmaları, yüksek ping değerleri ve tarafıma ...

Kocaeli Çayırova’da hem Turkcell Superbox hem de Turkcell mobil hat kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım internete... giremeyecek kadar düşük seviyelerde. Çoğu zaman Superbox da mobil veri de 1–2 Mbps civarında hız veriyor ve bu hızla ne video izleyebiliyorum ne de işimi görecek şekilde internete...

28 Eylül tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum, başvurumun kabul edildiği ve montaj randevusu için en kısa s...ürede aranacağım SMS ile tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir randevu verilmedi. Perşembe ve cuma günleri müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superbox hattımı uzun süredir kullanıyorum. Eskiden 1 ay boyunca rahatça yeten 100 GB internet paketim artık ay...nı kullanım alışkanlıklarıma rağmen 500 GB pakette bile yetmiyor. Hatta ek olarak aldığım 100 GB paket yalnızca 2 gün içinde tamamen bitmiş görünüyor. Kullanımımda olağanüstü bir a...