to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Modem Işığı Sönük, İş Yerinde 5 Gün Süren İnternet Kesintisi, Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superbox 500 GB paketini iş yerimde kullanıyorum. 18.07 tarihinde modem fişe takılı olmasına rağmen cihazın üzerindeki ışıklar tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum.
Yaklaşık 5 gündür iş yerinde internet kullanamıyoruz ve işlerimiz bu durumdan olumsuz etkileniyor. Bu süreçte 3–4 kere müşteri hizmetlerini aradık, tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Turkcell’den, Superbox hattıma ait 5349****10 numaralı hizmetimde yaşanan bu arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
