to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli’de Sürekli Kesilen Şebeke Ve Yavaş İnternet Şikayeti
Uzun süredir Turkcell hattımda internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de, özellikle evin içerisinde aramaların düşmesi, internetin çok yavaş çalışması ve bazı zamanlarda şebekenin tamamen gitmesi gibi ciddi problemler oluşuyor. Telefonla konuşurken sık sık kesinti yaşıyorum ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumu daha önce defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim ancak talep kayıtlarım herhangi bir çözüm sunulmadan kapatıldı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell’den, bulunduğum bölgede detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, gerekirse altyapı ve baz istasyonu çalışması gerçekleştirilmesini ve bu şebeke ve internet probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 5.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 5.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir değişiklik yok, her zamanki gibi baştan savma cevaplar. Çözüm odaklı hiçbir çalışma yapmayan Turkcell cidden dünyanın tamamından 40 yıl gerisinden geliyorsunuz.
