Turkcell’e Geçtim, Vodafone’lular Beni Arayamıyor, Mağduriyetim Çözülmüyor

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu an Favorim tarifesini kullanıyorum. Son 3 gündür Vodafone operatörü kullanan kişiler beni aramaya ...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu an Favorim tarifesini kullanıyorum. Son 3 gündür Vodafone operatörü kullanan kişiler beni aramaya ...
Yakın zamanda Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım, fakat Turkcell hattım sim blokeli. Hiçbir şey yapmamama rağmen bu nedenle bankalarda hiçbir işlem yapamıyorum. Sim blokeden dolayı onay kodları gelmiyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini arz ederim...

Yurt Dışında Turkcell Hattı Çekmiyor, SMS Kodları Gelmiyor. Yurt dışında kullandığım Turkcell hattımı son birkaç aydır 'servis yok' nedeniyle kullanamıyorum. Türkiye'de mobil bankacılık ve bunun gibi diğer giriş ve işlemlerde gerekli olan SMS kodunu bu sebeple alamıyorum. Kartı başka cihazda denedim...

Başka bir operatörden hattımı Turkcell'e taşıdım. Online uygulama üzerinden aktivasyon gerçekleştirmem gerekiyordu, telefona kod geldi. Gelen kodu girdim ancak 'sipariş numarası hatalı' yanıtı alıyorum. Bu konuda Turkcell'den en kısa sürede bir çözüm bekliyorum.

Turkcell'den 05.31.2025 tarihinde bu şekilde bir mesaj geldi. Bu anlamsız mesajdan hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Hiçbir anlamı olmayan, kod şeklindeki mesaj beni tedirgin ediyor. Turkcell'in bu sorun hakkında çözüm bulmasını veya sorunu kaldırmasını rica ediyorum.

Turkcell Kırklareli mağazası üzeri hattımı Turkcell'e taşıma talebinde bulundum. 04.05.2025 06.59 da hattım taşınacağına dair SMS geldi. Hattımı taktım ama servis yok yazıyor. Pin kodunu girdim onu kabul etti ama sadece acil durum aramaları yazıyor. Yardımcı olur musunuz?

Yıllardır yurt dışında kullandığım Turkcell hattımı son birkaç aydır 'servis yok' nedeniyle kullanamıyorum. Türkiye'de mobil bankacılık, e-devlet işlemleri ve bunun gibi diğer giriş ve işlemlerde gerekli olan SMS kodunu bu sebeple alamıyorum. Kartı başka cihazda denedim, ağ seçiminde otomatik/manuel...

Sim kartım takili olmasına rağmen hizmet yok yazısı gösteriliyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumu kapat aç yaptığımda pin kodu istemiyor direkt ekran kilidi şifresi istiyor. Hiç kapanmamış gibi. Sim kartını da çıkartıp taktim fakat olmuyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

0532********89 numaralı Turkcell hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Turkcell online giriş, Banka, alışveriş vb. Sitelerden veya uygulamalardan doğrulama kodları SMS olarak gelmiyor. Telefon ile alakalı bir sorun değil. Hattımı başka telefonlara da takıp deniyorum. Yinede olmuyor. Lütfen düzeltilme...

Merhaba, yaklaşık 2 haftadır şebeke ve sim hatası nedeni ile çağrı yönlendirme yapamıyorum. Arama yönlendirme başarısız ve bağlantı kodu hatası geçersiz mmı kodu uyarısı alıyorum. Sorun çözülemedi ve devam edecekse maalesef operatör değişikliği yapacağım.

Bugün Turkcell'den kullandığım eski hattı kapatıp yeni hat aldım. WhatsApp üzerinden de numaramı taşıdıktan sonra yeni aldığım numaranın eski sahibi telefonuma sürekli WhatsApp doğrulama kodları göndermeye doğrulama aramaları yönlendirmeye başladı. Sonrasında turkcelli aradım ve numaranın hala kulla...

Turkcell'den 1 sene önce sim kartı aldım, sürekli birileri bana yazıyordu. M**** diye, ben yanlışlıkla yapmışlardır dedim ama daha sonra kadının doktor randevuları gelmeye başladı. Ben bir iş yaparken de kodum kadına gidiyor, benim yapmam gereken şeylerde olmuyor. Sürekli birileri beni arayıp rahats...

Bir hafta önce Numaramı Turkcell taşımak istedim. Online üzerinden başvurdum. Sim kartı kargo teslimat seçtim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen sim kartım ulaşmadı. Herhangi bir takip kodu falanda yok. Madem böyle bir hizmetiniz yok insanları neden mağdur ediyorsunuz.

Operatör değişikliği sebebiyle Turkcell'e geçtim, yaklaşık 10 gündür sim kart gelecek Dijital Kurye diye firma kanalıyla fakat hala gelmedi. Birkaç defa beni arayıp bir sonraki güne randevu oluşturmak için gelen SMS'deki kodu söyleyin dediler, ben de söyledim. Meğerse o kod ile sürekli olarak randev...

Sabah numaramı Turkcell'e taşıdım SMS olarak bir sipariş numarası geldi. Hattımı aktifleştirmek için uygulamaya girdiğimde bana sipariş numarasını soruyor gelen her şeyi kabul ediyorum. Ardından numaramı yazdıktan sonra SMS ile kod geliyor ve sonrasında sipariş numarasını istiyor. Gelen sipariş numa...

Turkcell, yeni sim kart aktivasyonunda hata verip tekrar aktifleştirmek için girdiğimde buton kayboldu ve hata kodu verdi. Çağrı merkezini aradığımda bana kayıt açtılar ve 72 saat beklememi söylediler. 72 saat boyunca beklenmez. Turkcell'e yakışır şekilde hemen çözüm olmasını istiyorum.

Turkcell pin kodu yanlış girildi. PUK 1 girdim, kabul etmedi. Benden yeni sim kart almam için zorluk çıkarıyor. Elimde sim kart varken neden sim kart aldırıyorsun, Turkcell? Beni bayiye yönlendirip yeni hat almaya zorluyor, 136 TL yeni sim kart ücreti talep ediyor.

Turkcell yemi sim kart aktivasyon için hesabıma girip onay kodu istiyorum. Gelen kodu girdiğim kod doğru olmasına rağmen hata veriyor. Kodu kabul etmiyor. Kaç defa denedi. Aynı hatayı veriyor. Kodu doğru giriyorum hata veriyor. Başka telefondan da denedim kodu kabul etmiyor.

Yakın zamanda Turkcell'e geçtim ve geçtiğimden beri SMS alamıyorum. Hiçbir siteden/uygulamadan onay kodları gelmiyor asla. İnternetteki her yöntemi denedim, simimi başka cihaza takıp çıkarttım ama bunlarda işe yaramadı. Lütfen bir çaresine bakabilirmisiniz?

288**14 TCKN adına 905533**0*2* numaralı hat için 'sim kart değişikliği' işlemi 16.08.2024 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen ...


Hattımı dün Turkcell'e taşıdım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir sorun yok diyorlar ama hiçbir şekilde bana mesaj gelmiyor. Kaç kez aradım, sorun çözüldü diyorlar ama yok. Başka telefona da taktım hattı, hatta mesaj kodu falan gelmiyor. Turkcell'in şu sorunu çözülmedi.