Acil Serviste Yanık Tedavisinde Hatalı Müdahale Ve Cevapsız Şikayet Hattı

09.11.2026 tarihinde saat 14.04 civarında kardeşimin ayağındaki yanık sebebiyle İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bht Clinic aciline başvurduk. Acil servisteki doktorun bilgisiz ve özensiz yaklaşımı nedeniyle yanığın üzerine yanlış şekilde müdahale edildi, yara uygun olmayan şekilde sarıldı. Kabuk bağlayıp iyileşmesi gereken yanık, yapılan bu yanlış işlemden sonra daha da kötü hale geldi.

Durum kötüleşince tekrar sağlık ocağına gitmek zorunda kaldık ve çocuğun yanığının, acilde yapılan müdahale yüzünden daha kötü olduğu söylendi. Hastaneyi arayıp şikayet bildirmek istediğimizde ise telefon yüzümüze kapatıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Hastaneye ait işlem kodumuz 261109403653006’dır.

Kardeşimin sağlığı bu kadar ciddi bir konuyken bu denli özensiz ve yanlış müdahale yapılmasını, üstüne bir de şikayet hattında ciddiye alınmamayı kabul etmiyorum. Hem sorumlu hekim ve personel hakkında inceleme yapılmasını hem de yanığın doğru şekilde tedavi edilmesi için bht Clinic yönetiminin acil olarak geri dönüş yapmasını talep ediyorum.