Turkcell sıkıntı

Turkcell mobil internet hizmetimde son bir aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle video izlerken internet donup kalıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu sorunu Konya/Selçuklu ilçesinde kullanırken yaşıyorum. Büyük Festival 20 GB internet paketini kullanmama rağmen bu kadar sıkıntı yaşa...

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Önceki GSM operatörümde hiçbir sorun yaşamazken, Ankara/Nallıhan ilçe merkezinde oturmama rağmen Turkcell hattımda sürekli bağlantı kopmaları ve zayıf sinyal problemleri yaşıyorum. Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Ya...

Tekno Comon 30 model cihazımı Aydın Didim’deki Turkcell bayisinden aldım. Cihazı aldığım günden beri internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli olarak internetli uygulamalara girmekte zorlanıyorum, video izleyemiyorum ve genel olarak şebeke çekim gücü çok zayıf. Sorun her zaman devam ediyor...

Turkcell Askercell hattımı 3 gündür kullanıyorum ve bu süre boyunca ne SMS gönderebiliyor ne de SMS alabiliyorum. Hiçbir şekilde mesajlaşma yapamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece ağ sıfırlama yapıldı ancak başka bir çöz...

11.08.2025 tarihinden beri Turkcell’e geçiş yaptım ancak tarafıma yanlış hat gönderildiği için hattımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve canlı destek aldım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şubede kimlik kartımın çipinin okunmadığı söylendi ve kiml...

Turkcell Devstar 120 GB faturalı hattımı Ordu’nun Çamaş ilçesinde, bina içinde kullanırken sürekli internet bağlantısı kopmaları ve istikrarsız şebeke sinyali sorunları yaşıyorum. Sorun belirli bir saatle sınırlı olmamakla birlikte, bazen 10 dakika boyunca iletişim kuramıyorum, bazen ise bağlantı so...

Instagram hesabıma giriş yapmak için kod talep ettiğimde, e-posta adresimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen kod tarafıma ulaşmıyor. Bugün ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve aynı problemi kardeşimin hesabında da gördüm. Operatörüm Turkcell ve diğer uygulamalardan SMS almamda herhangi bir sık...

Turkcell'de 532 ****320 numaralı şirket hattıma bir SMS geldi: "5312***610 'numaralı hattınıza ait... Borç bulunmaktadır. Ödemediğiniz takdirde icrai işlem başlatılacaktır. Ben de bu mesaja istinaden bireysel internet şubeden Turkcell fatura ödeme bölümüne girip ödeme yaptım. Daha sonra e-devlet'e b...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım hattımı 01/08/2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı Turkcell’e geçirdiğim günden bu yana İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu ve çok düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor ve internet kullanımı imk...

İşyerimde şebeke çekmediği için internet üzerinden arama yapmam gerekiyor. Yaklaşık iki haftadır Turkcell Mobil VoWifi servisi, iPhone 13 Pro Max cihazımda Ankara Çankaya’da hiç çalışmıyor. Bu süre içinde altı kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilerini yerine getirdim. Hatta son önerileri doğr...

Turkcell mobil internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı kalitesi çok kötü ve bu sorun her yerde devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, o zaman mühendis müdahalesiyle çözülmüştü ancak bu kez tekrar aynı sorunla karş...

Merhaba, Turkcell hattımı kullanmaktayım ancak son zamanlarda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede [Mardin/Kızıltepe/] internet bağlantısı ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Telefon görüşmeleri sırasında da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri yaşa...

İnternet hızı çok yavaş ve gecikmeli. Hat çekim kalitesi hiç iyi değil. İnternet kısıtlaması kaldırılamıyor. Daha önce X operatör kullanmaktaydım. Turkcell hem uygun hem güzel bir tarifesi vardı geçeyim dedim. Geçmez olaydım. Önceki operatörüm gerçekten çekim kalitesi hiç fulden aşağı olmuyordu. Bun...

Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına bastığımda sürekli aynı sayfa tekrar karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. T. C. Kimlik hesabım üzerinden giriş yapmak istesem de, ilgili seçeneği bile göremiyorum. Bu sorun h...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 30 günden fazla süredir Rize Çamlıhemşin bölgesinde sık sık internet ve iletişim sorunu yaşıyorum. İşim gereği sürekli telefonla iletişim kurmam gerekiyor ancak bu sorunlar nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, hizmette...

Bulunduğumuz bölgede, Adana Feke Çondu 82A istasyonundan Turkcell şebekesinde internet ve şebeke hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu yüzden tüm internet işlemlerimiz aksamaktadır. Türkiye'de kapsama alanı sıkıntısı yok diye reklam yapılıyor. Bu mu hizmet, anlamıyorum. Bu sorun günlerdir devam etmektedi...

Turkcell bireysel faturalı hattımı Zonguldak ili, Kozlu ilçesi, Fatih Mahallesi İ***** E***** Sokak Topraklar Apartmanı adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hem bina içinde hem de sokak genelinde sürekli olarak çok zayıf sinyal alıyor, mobil arama ve internet hizmetlerinden verimli şekilde fa...

Bir de utanmadan reklamlarda bu yol Turkcell'lilerin Yolu diyor. Benim hattım şehir merkezinde çekmiyor arayınca bir de telefonunuzda sıkıntı diyorlar şehir merkezinde internet bile çekmiyor geçtiğime bin pişmanım. Bir de depremde bunlardan medet umuyoruz.

Kumkent Sahil Sitesi, Biga’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 300 haneli bu sitede yaşayan herkes Vodafone çekim problemleri nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyor. Hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama ve internet hizmetlerinden sürekli olarak faydalanamıyoruz. Sorun sadece bana ait değil, site g...

Hotspot 50 GB internet düzgün çalışmıyor. Sadece sosyal medyalardan video izleyebiliyorum. Telefonumda bildirim asla gelmiyor. Telegram'a giremiyorum, bağlantı bekliyor; mesaj gönderemiyorum, mesaj alamıyorum. Instagram'da da aynısı geçerli, TikTok'ta da aynısı geçerli. WhatsApp'tan mesaj gönderebil...

Turkcell yabancılara faturalı hat vermiyor. Bu şirketin tahmini yerli sermaye: yaklaşık 60%–70% ve yabancı sermaye: yaklaşık 30%–40%. Bu yabancı sermaye sahipleri veya Turkcell çatısı altında çalışma izni ile çalışan kişiler ön ödemeli hazır kart mı kullanıyorlar diye merak ediyorum? Diğer iki opera...

Son 1 aydır Samsung A55 marka telefonumda, özellikle belirli bir lokasyonda çekim zayıf olduğunda, bana ulaşmaya çalışan kişiler “aradığınız kişi başkasıyla görüşüyor” anonsunu duyuyor. Oysa telefonum çekmediğinde normalde “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu gelmesi gerekiyor. Bu durum; ...