to read complaints and reviews, or file yours.Cpm Uygulamasında Satın Aldığım Coinler Görünmüyor Ve Para Kaybı
Bugün Cpm uygulaması üzerinden yaklaşık 1365 liralık coin satın aldım. İşlemden sonra uygulamadan çıkış yaptım ve tekrar giriş yaptığımda hesabımda coin bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Uygulamadaki tüm arabalar görünmesine rağmen coin bakiyem sıfır olarak gözüküyor ve yaptığım alım işlemiyle ilgili hiçbir kayıt, dekont ya da işlem geçmişi göremiyorum.
Bu durum nedeniyle ödediğim paranın karşılığını alamadım. Cpm tarafından hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve satın aldığım coinlerin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dün saat 15.30 civarında Car Parking Multiplayer oyununda yaklaşık 1.365 TL ödeyerek 10.000 coin satın aldım. İşlem tamamlandıktan sonra coinler hesabıma yüklendi, ardından oyundan çıkış yaptım. Daha sonra yeniden giriş yaptığımda coin bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
Bu durum üzerine aynı gün saat 19.45 civarında bir şikayet oluşturdum ve sonuç alacağımı düşündüğüm halde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödememe ait onay/işlem numarası da elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresim üzerinden de hesabım tespit edilebilir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım 10.000 coinin hesabıma yeniden tanımlanmasını ve ödemenin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Şikayetime mümkün olan en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Geri verin
Coinlerim verin o kadar para verdim lütfen verin babam zar zor aldı
Bana 19.45 te cevap vereceklerdi bir buçuk saat kaldı inş verirler
Bugün saat yaklaşık 15.30 civarında Cpm hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki 10.000 coin’in tamamen kaybolduğunu gördüm. Bu 10.000 coin için toplam 1.365 TL ödeme yapmıştım ve herhangi bir işlem yapmadan sadece hesaba yeniden giriş yapmama rağmen coin bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinden bir dönüş bekliyordum, saat 19.45’te arayacaklarını söylemişlerdi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve konu hakkında bilgilendirilmedim. Hem coinlerimin kaybolması hem de söz verilen saatte geri dönüş yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan silinen ve karşılığında 1.365 TL ödediğim 10.000 coin’in eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
