Kartımdan Çekilen 325 uc PUBG Hesabımda Görünmüyor

22 Ocak tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında İş Bankası üzerinden Midasbuy aracılığıyla PUBG uc yüklemesi yapmak isterken, yanlışlıkla hatalı kullanıcı ID’sine (512*****29) işlem yaptım. Doğru olması gereken kendi ID’m 5124*****29 olmasına rağmen, ödeme yanlış hesaba geçti.

Toplam 185 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ücret karşılığındaki uc’lerin yanlış hesaba tanımlandığını sonradan fark ettim. İşlem dekontum ve açıklama/işlem numarası elimde mevcuttur, istenirse sunabilirim.

Hem Midasbuy hem de İş Bankası tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Yanlış hesaba giden uc’lerin iptal edilerek, kendi doğru ID’m olan 5124*****29 numaralı hesaba aktarılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.