Turkcell sıkıntı

Turkcell cep telefonu hattımı özellikle evimde neredeyse hiç kullanamıyorum; telefon çekmiyor ve bu durum gün içinde sür...ekli yaşanıyor. Uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve bulunduğum adreste doğru düzgün sinyal alamadığım için hem arama yapma hem de internet kullanma konusunda ciddi sıkıntı ya...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Maddi nedenlerden dolayı 3 adet faturamın ödemesinde gecikme yaşadım. İki gün önce bu ...3 faturadan 2 tanesini ödedim, şu an sadece 1 adet borcum kaldı. Buna rağmen internet hattım hâlâ açılmadı ve Superbox hizmetimi kullanamıyorum. Muğla ili Marmaris ilçesi Çamlı kö...

Turkcell TV+ Akıllı TV uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağ...men uygulama sık sık donuyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor. Yayın izlemek isterken sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hizmetten faydalanmamı neredeyse imkansız hale geti...

Bu şikayetim Turkcell Aş. Borcu için l*** Hukuk Bürosu için KVKK ihlali, ak...rabalarıma rencide ve polis adını kullanarak korkutma durumu içindir. 25.02...

Yıllardır Turkcell’den hızlı şarj ürünleri alıyorum; zaman zaman hızlı şarj kafası ve kablosunu takım halinde, bazen sad...ece kafasını, ayrıca powerbank gibi ürünleri de sık sık tercih ediyorum. Ancak özellikle hızlı şarj kafalarında neredeyse her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Şarj adaptörünü aldık...

Turkcell hattım 541***4290 numaralı hatta tanımlı mobil ödeme aylık limitim 250 TL olduğu için işlem yapamıyorum. En az ...500 TL veya daha yüksek bir limite yükseltilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hattımda şebeke sorunu yaşadığım için Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyor ve hiçbir kanaldan...

18/02/2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken Turkcell hattıma ait ...sim kart, Kuryenet Çakırlar acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen 25/02...

19.02.2026 tarihinden beri Turkcell’den talep ettiğim sim kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresime teslimat yapılması gerekirken günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda her se...

Turkcell Platinum paket kullanan ve hat üzerinden sürekli hücresel veriyle internete giren biriyim. 5318****25 numaralı ...hattımda paketim her ayın 20’sinde yenileniyor ve ben özellikle bu nedenle 60 GB internet paketi tercih ediyorum. 20 Şubat’ta paketim yenilendi, üzerinden sadece bir gün bile geçm...

Turkcell hattımda Kazandıyo üzerinden kazandığım 5 Freebyte karşılığında 5 GB internet kampanyasını dünden beri kullanam...ıyorum. Bana gelen mesajdaki linke tıklayıp sayfayı açıyorum, “5 GB’ye dönüştür” butonuna basıyorum ancak hiçbir tepki vermiyor, sanki hiç tıklamamışım gibi kalıyor ve internet hat...

Turkcell Superbox ZLT S92 model cihazı Şırnak Cizre’de kullanmak üzere 12 Şubat tarihinde Turkcell bayisinden satın aldı...m. Ancak bayideki görevli, ikamet adresimde bağlantı olmadığı gerekçesiyle hattı, sanki farklı bir adreste ikamet ediyormuşum gibi farklı bir adres üzerinden tanımladı. Duruma itir...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır İstanbul Eyüp Göktürk bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor. ...Telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum, çoğu zaman aramalar kesiliyor ya da hiç bağlantı kurulamıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 5000 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık üç hafta önce esim işleminde...n sonra hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. Telefonu kapatıp açtığımda sürekli “operatörünüzle görüşün” uyarısı alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte d...

15.02.2026 tarihinde saat 22.20 sularında KazandiRio üzerinden Turkcell hattıma tanımlanmak üzere 1 GB internet kazanımı... için işlem yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve uygulama/servis üzerinden de kazanıma dair bir onay veya başarılı iş...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Gaziantep Şahinbey Narlıtepe Mahallesi 51. Cadde 101006 Sokak civar...ında üç yıldan fazladır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Depremden sonra bölgemizde şebeke problemi oluştu, bunu Turkcell’e defalarca bildirdim. Teknik ekip gelip baktı ve bölgede sı...

Şırnak ili Uludere ilçesi Bağlıca köyünde askeri personel olarak çalışmaktayım. 24 Aralık tarihinden itibaren Turkcell G...SM operatöründen hizmet alan bir GSM abonesiyim. Yaklaşık 45 gündür Turkcell GSM hizmetlerinden bulunduğum bölgede hizmet alamamaktayım, ama hiç aksatmadan faturalarını ödemekteyim...

Turkcell hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaptığım her işlemde, telesekreter üzerinden kişisel veri ve gizlilik met...ni onayı ile ilgili aynı uzun ve yorucu süreçle karşılaşıyorum. Her defasında “Kişisel bilgilerinizi paylaşmak ister misiniz? İsterseniz 1, gizlilik metnini dinlemek için 2’yi tuşl...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 10 Ocak tarihinde aldım; ancak hattım bağlandığı ilk günden beri internet bağ...lantımda sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet bağlanır bağlanmaz kopuyor, hizmetini ödediğim şekilde kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorunlar üzerine defalarca müş...

Turkcell’in hem faturalı hem de faturasız hat müşterisi olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. B...ugün de dahil olmak üzere sık sık aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, “en kısa sürede yardımcı olunacak” denmesine rağmen telefonlar açılmıyor. Bugün yaklaşık 30 daki...

Turkcell’den aldığım faturalı hattı kullandığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sürekli çekim sorunu yaşıyo...rum. Evde, sokakta, farklı bölgelerde denememe rağmen hat neredeyse çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müş...

Aralık ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ancak yaklaşık 2 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Nered...eyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş oluyor. Oysa daha önce Turkcell hattı kullandığım dönemlerde çekim gücü ve interne...

Turkcell hattıma ait ödenmemiş fatura borcum nedeniyle icra süreci başlatılacağına dair son bir haftadır sürekli aile bi...reylerim aranıyor. Ancak bana herhangi bir icra tebligatı gelmediği gibi, doğrudan benimle iletişime geçilmek yerine ailem üzerinden baskı kurulmaya çalışılıyor. Bu durum hem kişi...