to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. “Her yerde çekiyor” denilen ...hatta, 2 aydır ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Dolu Eko 40 GB tarifesini kullanmama rağmen, sadece ikamet adresimde değil,
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell 5G’ye geçtiğini beyan ettiği günden bu yana İstanbul Arnavutköy Bolluca b...ölgesinde, mobil internet hızım çoğu zaman 5 Mbit’i bile geçmiyor. Aynı zamanda arama yaparken hatta düşene kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen hattımın faturas
Bolu ili Göynük ilçesi Kayabaşı köyünde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır tüm operatörlerde aynı sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede hiçbir operatör doğru düzgün çekmiyor; telefonla konuşmak, internet kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Köyde yaşayan biri olarak hem günlük iletişimde h
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Turkcell hattım için Kazandıro üzerinden iki kez hediye internet kazandım a...ncak bu internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya, ürün kapakları
Bugün saat 12.00 civarında Ankara Necatibey’deki Turkcell mağazasına giderek faturasız hattım için numara değişikliği ta...lebinde bulundum. İşlemi yapmak isteyen personelin adı Cengiz’di. Kendisi, numara değişikliği için kullanılan havuzdaki numaraların çoğunlukla hacizlik, avukatlık gibi sorunlu hatl
Manisa Merkez Güzelyurt Mahallesi’nde oturuyorum ve bölgede Turkcell çekim kalitesi ciddi anlamda yetersiz. Özellikle 5G...’ye geçişten sonra evimin arka odalarında telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Manisa’nın en nezih b
Turkcell hattım 5G’ye geçirildikten sonra Samsun ili İlkadım ilçesi Kale Mahallesi’nde çekim sorunu yaşamaya başladım. D...aha önce aynı yerde hiçbir sıkıntı yokken yaklaşık 1 aydır hem konuşma hem de internet tarafında ciddi problem var. Aynı bölgede çalışan birkaç arkadaşım da Turkcell kullanıyor ve
Turkcell faturalı hattımda 5g internete geçiş yaptığım için tarafıma kampanya kapsamında 80 GB bedava internet tanımland...ı. Ben de bu paketi özellikle okulda derslerde kullandığımız program için ayırdım. Derste programda sıkıntı yaşayınca, okuldaki öğrenci bilgisayarlarının internete bağlanabilmesi i
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay ortalama 1400 TL ödüyorum. 539 *** 92 90 num...aralı hattın yasal sahibiyim. Son 1 yıldan beri ise internet hızı konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Zonguldak Devrek ilçesi ve genel olarak bulunduğum her yerde internet hızım old
Evimde internet çekmiyor. 5g hızında internet hizmeti sunan Turkcell mobil hattımda internet hızı çok düşük. Hız testini...n sonucunu ekledim. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Müşteri hizmetlerini aradım. İstanbul Tuzla aydınlı'da Emlak Konut 1 de çekmiyor ilettim. Baz istasyonlarında sıkıntı yokmuş bu
Şehrin merkezinde telefon çekmiyor; üstelik bir dünya telefon faturası ödüyoruz. 5G geçmeden önce de, geçtikten sonra da... çekmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerine arayıp söylediğim halde, ilgileneceklerini söyledikleri halde hiçbir şey yapmadılar. Mobilya da çekmediği gibi, telefonla konuşurken de ile
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak İzmir Kiraz Umurlu Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Mahalle... olarak komple sıkıntı yaşıyoruz, telefonla ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Bu sorun yaklaşık üç yıldır devam ediyor. Defalarca Turkcell müşt
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi Meral Sokak c...ivarında ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle aramalarda sürekli hat düşüyor, çoğu zaman da telefonum ulaşılamıyor görünüyor. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra bu sorunlar belirg
Sinop ili Boyabat ilçesi Yaylacık Köyü’nde uzun süredir devam eden mobil şebeke ve internet erişim sorununu tekrar belir...tmek istiyorum. Bulunduğum bölgede özellikle bayram dönemleri ve yoğun zamanlarda telefonla görüşme yapmak neredeyse imkansız hâle geliyor, mobil internet ise ya hiç çalışmıyor ya
Turkcell abonesiyim ve Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Gaziantep İslahiye Yağızlar Mahallesi Yağızlar Soka...k’ta uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, videolarım açılmıyor ve KPSS öğrencisi olduğum için derslerime devam ed
15 Nisan 2026 tarihinde saat 22.45 sularında, telefonumdaki Turkcell TV Plus uygulaması üzerinden Bayern Münih – Real Ma...drid maçını izlerken, ilk yarı biter bitmez ekranda hata kodu içeren bir uyarı çıktı ve uygulama tamamen kapandı. Bu hatadan sonra uygulamayı tekrar açmayı denememe rağmen maçın ik
Turkcell hattımda Erzurum Yakutiye bölgesinde 5G’ye geçtiğimden beri ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Daha önce, 4.5...G kullanırken hattımda ne aramalarda ne de internette çekimle ilgili bir problem yoktu. Ancak 5G’ye geçişten sonra hem evin içinde hem de dışarıda aramalar sık sık kesiliyor, karşı
Turkcell faturalı Devam Festival 100 GB tarifesini kullanıyorum ancak hattım Mahmutbey Mahallesi Halkalı Caddesi 2617. S...okak civarında ne evimde ne de iş yerimde doğru düzgün çekmiyor. Neredeyse her saatte, günün her anında uzun zamandır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum iki farklı noktada
Turkcell Planet Trakya eçm üzerinden Superbox internet hat aktivasyonu için 25 Aralık 2025 tarihinde randevu almıştım. G...örevli kişi randevu saatine yaklaşık 7 saat gecikmeli geldi, evimde kurulum denemesi yaptı ancak başarılı olamadı, bu sırada Turkcell altyapısı hakkında sinkaflı küfürler ederek so
Yaklaşık 3 yıldır Denizli Bozkurt ilçesinde Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 01.03.2026 tarihinden bu yana hattım n...eredeyse hiç çekmiyor. Özellikle mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda; doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arad
Kırıkkale ili Keskin ilçesi Kevenli bölgesinde uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bölgede tel...efonlar neredeyse hiç çekmiyor, hem arama yapmakta hem de aranmakta büyük sıkıntı var. Aylık ortalama 400 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen kendi köyümde/mahallerimde hattı ver
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Şehir Hastanesi içinde 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra telefonumda internet ...neredeyse hiç çekmez oldu. Sürekli h+ seviyesinde kalıyor ve internet hızı çok düşük olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Bu sorun 4 Nisan’d
Turkcell'den aldığım bir gündeki hiçbir hizmetten memnun değilim ilk defa hat alacaktım bayiiye gittiğimde benden ikinci... bir T. C. İstendi 7-24 yaş aralığında öyle bir T. C. Etrafımda olmadığını söylemem üzerine biz verelim mi bir T. C. Deyince prosedür gereği ve öylesine bir numara girileceğini düş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
