Turkcell'e Geçiş Sonrası İzmir Torbalı'da Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu

Turkcell faturalı Yapboz hattı kullanıyorum. 2. Fatura döneminden bu yana hattımda sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Aynı lokasyonda başka bir Turkcell hattı ile hız testi yaptığımda herhangi bir gecikme, ping ya da hız problemi olmamasına rağmen, kendi hattımda internet hızım çok düşük ...

Turkcell mobil hattımda, son 1 aydır Gaziantep Şehitkamil ilçesinde ciddi bir upload (yükleme) hızı sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün de son ayında olmama rağmen, bu süre zarfında upload hızım çoğunlukla 0.8 Mbps civarında kalıyor. Aynı ortamda farklı bir operatörle 14 Mbps upload hızı alabiliyorum. Ko...

Yaklaşık 3 aydır ve bayramlarda Turkcell hattımda sürekli olarak mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bursa Keles Delice Mahallesi’nde bulunduğum süre boyunca internet bağlantımda ciddi sorunlar oluyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle de...

Yeni eve taşındım fakat telefonum çekmiyor. Hattım Turkcell, ne internetim çekiyor ne de telefonum. Dağ başında oturmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 288 saatte talebimin sonuçlanacağı söyleniyor. Şu an mağdurum ve bu mağduriyetimin 288 saatte değil hemen çözümünü rica ediyorum. Parayı alırke...

Konu: Turkcell kapsama ve hizmet kalitesi sorunu hakkında tekrar başvuru Sayın BTK Yetkilileri, Turkcell firmasına daha önce iletmiş olduğum şikayet üzerine tarafıma gönderilen yanıtta, yaşadığım bölgenin 2G ve 3G kapsama alanı içerisinde olduğu ve coğrafi koşullar nedeniyle bina içinde sinyal dü...