Turkcell sıkıntı

Turkcell fatura fiyatlarından çok şikâyetçiyim. Aşırı pahalı. Dünyanın en pahalı operatörü konumunda adeta. Paket yenilemek için yeniden taahhüt isteniyor ve belirtilen rakamlar gerçekten inanılmaz, özellikle ülkemizin bu denli maddi sıkıntılardan geçtiği bu dönemde bu durum çok zorlayıcı.

Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi'nde oturuyorum. Depremin ilk gününden beri şebeke sıkıntısı yaşıyoruz, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda da doğru düzgün ilgilenilmiyor. Yeter artık, çok sıkıntı çekiyoruz, bir sene oldu. Hâlâ aynı, hâlâ aynı. Arayıp söylediğ...

Daha önce Vodafone'u kullanıyordum. Birkaç gün önce Turkcell'e geçtim. 5528 numaralı hattan spam mesaj geldi ve bunu daha önce Vodafone ücretsiz olarak engellemişti. Çünkü bu numarayı telefonda ben engelleyemedim. Fakat Turkcell bu tür engellemeler için ekstra ücret istiyor. Maalesef bu çok sıkıntıl...

İyi günler. Turkcell operatöründen şikayetçiyim. Sebebi de çağrı merkezine bağlanırken suratıma kapanıyor ve de bağlantı kuramıyorum. Bu yüzden. Neden biz size parayı 2 gün geciktirdiğimizde sıkıntı yapıyorsunuz da biz size bağlanırken sıkıntı yaşıyoruz. Anlamadım gitti. Lütfen kendinize çeki düzen ...

Uzun yıllardır Turkcell GSM hattı kullanıyorum ve son 2-3 yıldır ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Önceden hiçbir sıkıntı yaşamadığım bölgelerde artık hem arama yapamıyor hem de mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hattım faturalı ve şirket ödemeli, ayrıca etrafımdaki diğer Turkcell k...

Turkcell stabil şebeke sorunu... Operatör değiştirip Turkcell'e geçtim, ancak sürekli şebeke çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ve şebeke çok kötü. Bulunduğum semtte büyük sıkıntı yaşıyoruz. İlgilenilmesini rica ediyorum... Operatör değiştirdiğim için çok pişmanım :((

Merhaba, Bulunduğum konumda, ülkemizin iletişim ağını birbirine bağlayan başta Turkcell olmak üzere Vodafone ve Türk Telekom gibi mobil veri (ücret karşılığında) sağlayan şirketler, insanları iletişim ve teknolojiden uzak kalmaktan bir adım öteye taşıyamamışlardır. İnternetin hiç kullanılamaması bi...

Hattımı Turkcell’e taşıdım ancak internet bağlantım sürekli sorunlu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her ay yüksek faturalar ödüyoruz ama karşılığında yaşadığımız mağduriyet gerçekten kabul edilemez. “Talep oluşturduk, inceleniyor” diyerek 15-20 gündür oyalıyor...

Turkcell hattı internet sorunu Turkcell'e yeni geçtim, geçmez olsaydım. İnternet çok kötü, bazen tamamen gidiyor ve çekmiyor. Telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Vodafone'da bu sıkıntıları yaşamamıştım. Acil olarak bana çözüm sunulmasını istiyorum, yoksa Vodafone'a geri döneceğim.

Turkcell hattımda mobil internetimde sorun yaşıyorum. Sadece ben değil, bulunduğum konumdaki ailem ve arkadaşlarım da bu sorunu yaşıyor. Bu konu hakkında 3 defa talep oluşturdum. Sıkıntının giderildiği söyleniyor ama sorun devam ediyor. Yardımcı olamadıkları ve tekrar tekrar bahanelerle üstünü örtme...

Turkcell, reklam yapmaya gelince bol keseden atıyor ama çekim konusunda aynı performansı göstermiyor. Her yerde reklamlarında çekim gücünden bahsediyorlar, ancak gerçekte durum hiç öyle değil. İşleri güçleri vatandaşı oyalamak, gereksiz reklam yapmak. Bir dünya para ödüyorum, Ordu Kabataş'ta bile çe...

Turkcell den kızıma akıllı saat için hat aldık. Önce oğlumun mavi saatini kullanmaya çalıştık. Hiç çekmedi. Sonra eski saattir ondan çekmiyor bir sıkıntı olsa eşimin oğlumun telefonları da çekmezdi diye düşünüp resimdeki pembe saati aldık. Ancak görselde de görüldüğü gibi bu saatte de hiç çekmedi. S...

Turkcell eSIM mağduriyeti. Dört gün önce eski hattımı kaybettiğim için eSIM kart satın aldım. Dört gün içinde iki kez Turkcell'e ve bir kez de BTK'ya başvurdum, ancak kartı bir türlü aktive edemedik. Bugün, tüm bu süreçten yorulup fiziksel SIM kart almak için gittim. Orada da fiziksel SIM kart yokt...

Turkcell, kapattığım hattın cezasıyla birlikte toplam borcumun 5.500 TL olduğunu söyledi. Ben bu borcun 2.500 TL’sini ödedim, kalan tutarı ise 2 taksite böldüm. Bu ay, 14.07.2025 tarihinde ilk taksit ödememi unutmuşum. Şimdi Turkcell, 'Ödeme yapmadınız, yapılandırma iptal oldu, borcun tamamını tek s...

Turkcell'den Vodafone'a ödenmemiş faturam olmadan geçmeme rağmen Turkcell hala bana fatura ve borç bilgisi atmaya devam ediyor. Üstüne üstlük gelecek ay da fatura kesileceğini belirtiyor. Bu sıkıntının çözülmesini istiyorum. Ben tüm borçlarımı ödeyip öyle geçiş sağladım.

Yıllardır Turkcell kullanıyorum. Son zamanlarda fahiş fiyat ve düşük İnternet-konuşma paketleriniz yüzünden sıkıntılar yaşıyorum. Diğer operatörlerde daha uygun fiyat ve paketler mevcutken fazla para verip düşük hizmet almıyorum. Fiyat politikanız size benim

Borcum olmamasına rağmen sabahtan beri telefonum çalışmamaktadır. Turkcell iletişim merkezinden hiçbir bilgi alamadık. Üstelik Turkcell Plus TV hattımız da az önce borcu var denilerek kapatıldı. Hiçbir açıklama yapılmadan, güncel yaşamdaki işlerimiz durmuş durumda. Gün içerisinde bu sıkıntıların çöz...

İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi mareşal caddesinde bulunan Turkcell (TİM ) e gittim iki adet işlemim vardı. Tam kapıdan içeri girdim karşımda kocaman bir köpek yerde yatıyor. Bir an duraksadım, Bayan Eleman saldırgan değil girebilirsiniz dedi, bende kendisine hijyen açısından sıkıntıl...

3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Kaynaklar bölgesinde yaşanan büyük yangından sonra, Buca Kaynaklar Olduruk Mevkii, Zafer Mahallesi ve Şehit Er Z*** T**** Caddesi civarında, Türk Telekom ve Turkcell hatlarımız ile evimizde kullandığımız Superbox uydu internet hizmetinde ciddi şebeke sorunları yaşa...

İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi'nde yaşıyorum. Turkcell 4.5G hızım var güya ama yok denecek kadar düşük. Turkcell'in kendi sitesini bile açamıyor. Zar zor açıldığında hız ölçümü yapıyorum, 3 Mbit civarında çıkıyor. Turkcell pişmanlık. 4.5G veriyorlar ama servislerle konuştuğumda bana söylenen, '2...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. O zamandan beri telefonumun internetini kullanırken bir anda internet gidiyor, (h)ye geçiyor ve bazen arama geldiğinde açıyorum, meşgule düşüyor. Tekrar aradığımda yine meşgul çalıyor. Bulunduğum ortamda Turkcell kullanan arkadaşlarım rahatlıkla kullanıyor...

Salla kazandan gelen hediye 10 GB sosyal medya internetini kullanamıyorum. Uygulamadan bakınca hediye internet görünüyor ama kullandığım zaman kendi paketimdeki internetten gidiyor. Daha önce de bu sorunu yaşamıştım şimdi aynı şey yine oldu. Uygulamada sıkıntı var sanırım. Bu konuda bir çözüm talep ...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Fakat son 15-20 gündür ciddi bir mobil internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece yavaş; sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor, sosyal medya kullanımı dahi zorlaşıyor. Bu sorun şehir merkezinde değil, daha kırsal bir bölgede ortaya çıkıyor ancak ...