Turkcell sıkıntı

24.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan kampanyasına katıldım ve günlük 2 GB internet kazandım. A...ncak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı ve kullanım yapamadım. Uygulamada sadece bu hafta sallama hakkımın bittiğine dair uyarı...

Türkiye’de eğitim gören yabancı bir öğrenciyim. Turkcell’den 02.09 tarihinde 0582 ile başlayan bir hat satın aldım. Bu h...attı hem günlük işlemlerimde hem de resmi başvurularda kullanmayı planlıyordum. Ancak telefon numaramı ATM’de ve İstanbulkart öğrenci kartı başvurusunda kullandığımda sistemler num...

Turkcell’in Dolu Eko 90 GB internet paketini kullanıyorum; ancak paketim, anlam veremediğim şekilde çok hızlı tükeniyor.... Uygulamada 12 gün gibi kısa bir sürede 62 GB internet kullandığım görünüyor, kalanım ise 28,16 GB. Benim kullanımım bu rakamlara kesinlikle denk gelmiyor. İstanbul’da yaşıyorum, ...

Turkcell hattımda Dolu Eko 40 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen ay yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödeme konusunda gec...ikmem oldu ancak faturamı gecikmeli de olsa tamamen ödedim. Buna rağmen 10 Eylül 2026 tarihinde kesilen faturama, hiçbir fiziki işlem yapılmadan, sadece sistem üzerinden hattı kısı...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Faturamı maddi sebepler nedeniyle zamanında ödeyemediğim için hattım kullanıma kapat...ıldı. Borcun varlığını ve operatörün tahsilat hakkını elbette tartışmıyorum. Ancak yaşadığım sorun, hattın yalnızca arama veya internet kullanımına değil, SMS alımına dahi tamamen ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum; hem faturalı hem de faturasız hatlarda uygulanan paket fiyatlarının artık fa...hiş seviyelere geldiğini düşünüyorum. Sözde indirimli denilen paketlerin bile 1500–2000 TL aralığında olması, özellikle maddi durumu kısıtlı müşteriler için ciddi bir mağduriyet ya...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanmaya başladığımda ilk üç ay boyunca hizmetten memnundum. Ancak bu üç aydan ...sonra hem internet hem de konuşma kalitesi belirgin şekilde bozuldu. İnternet sürekli donuyor, kasıyor, sayfalar açılmıyor ve özellikle çevrim içi kullanımlarda ciddi sıkıntı yaşıy...

Uzun yıllardır Turkcell kalitesinden memnun biri olarak yazıyorum. Manisa Yunusemre’de yaklaşık 15 gündür hem şirket hat...larımızda hem de kişisel Turkcell hatlarımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Toplamda 56 kişi aynı bölgede telefonlarımızla ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde aranabil...

Turkcell faturalı hat taşıma sürecimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 532 *******75 nu...maralı hattımı 12 ay sözleşmeli paket olarak Turkcell’e taşıdım, ancak sistemde hattım sözleşmesiz olarak görünmektedir. Bu durum 13.09.2026 tarihi itibarıyla fark edildi ve o gün...

25 Ağustos tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istedim. Gö...rüşmede müşteri temsilcisine yaklaşık 3 saat sonra gemiye bineceğimi, Kıbrıs’ta 2 yıl boyunca kalacağımı, bu nedenle hattı Türkiye’de kullanmayacağımı ve Kıbrıs’tan yeni bir hat al...

Turkcell hattımı kullanmama rağmen çalıştığım Bursa Korupark AVM içerisinde gün boyu ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. AVM...’nin iç kısımlarında, mağazalardan uzak alanlarda değil, genel olarak tüm AVM içinde telefon çoğu zaman çekmiyor; arama yapmakta, arama almakta ve mobil interneti kullanmakta büyük...

Turkcell hattım, 11/09/2026 tarihinde saat 08:30 sularında fatura borcum ne...deniyle kullanıma kapatıldı ve bu durum nedeniyle şu an aktif olarak mağdur...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Eko 90 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12.06.2025 tarihinden bu yana ç...alıştığım Konya Selçuklu Beyhekim Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde hattım mesai saatleri boyunca neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle telefonla görüşme yapamıyor, interneti kullanam...

Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 287 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır ba...na aynı paket için 500 TL civarında yenileme ücreti teklif ediliyor. Bu tutar mevcut ödediğimin neredeyse iki katına çıktığı için benim açımdan oldukça yüksek kalıyor ve bütçemi zo...

Giresun ili Bulancak ilçesine bağlı Şehit Y**** Ö**** Mahallesi İnece Köyü’nde uzun süredir Turkcell hattımda hem arama ...hem de internet kullanımında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, internet bağlantısı da oldukça zayıf ve istik...

Turkcell hattımı ev adresimde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi internet ve şebeke sorunu yaşayarak kullanmak zorun...da kalıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefonda çoğunlukla 3G 1 çizgi, bazen LTE 1 çizgi görünüyor, sık sık “servis yok” yazısı çıkıyor ve çoğu zaman normal telefon ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Şişli Meşrutiyet Mahallesi Hrant Dink Sokak civarında yaklaşık 1 yıldır c...iddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve sokakta hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla konuşmakta ve mobil interneti kullanmakta sürekli sıkıntı oluyor. Bu sorunla ilgili defalarca ...

Turkcell Superbox 500 GB hattımı kullandığım bölgede uzun süredir baz istasyonu ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet hızı...m çoğu zaman çok düşük seviyelerde kalıyor, örneğin yaptığım hız testlerinde 5 Mbps civarında indirme hızı, 12 Mbps yükleme hızı ve yüksek gecikme değerleri görüyorum. Bu nedenle h...

Turkcell hattım, Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi B**** A***** Caddesi üzerindeki TOKİ Sosyal Konutları Sitesi c...y-15 apartmanındaki adıma kayıtlı dairemde Turkcell hattı kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyoruz. Telefonla görüşme ve internet kullanımında sürekli kopmalar ve çekim problemi yaşıyor...

Turkcell müşteri hizmetlerine 02.09.2026 gecesi saat 23.00 civarında bir aylık ücretsiz hbo Max paketinin iptali için ul...aştım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta bekledim ve her bağlanan müşteri temsilcisi beni başka bir yere aktardı. Defalarca aktarılmama rağmen net ve hızlı bir çözüm sunulmadı. Ben...