Turkcell Şebeke şebeke gitti

Kahramanmaraş Suçatı bölgesinde yaşıyorum. Dün öğle saatlerinden beri hat şebekesi çekmiyor. Bugün tamamen gitti. İnternet hiç çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyoruz. Şebeke kesilip duruyor. 2026 yılındayız, 5G ile övünüp duruyorsunuz; daha normal şebeke bile çekmiyor. Çalışma vardı, bitti deniliyo...

Uzun süredir Turkcell hattımda Adalar/Büyükada bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır çekim gücü zayıftı, hücresel veri sık sık kesiliyordu ancak son 2 haftadır sorun tamamen arttı. Özellikle 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde hat tamamen gitti, ne arama yapabildi...

Turkcell kurumsal hattımı işim için aktif olarak kullanmaktayken, bugün bir anda şebeke tamamen gitti ve hattımı kullanamaz hale geldim. Bu durum hem iş akışımı hem de müşterilerimle iletişimimi ciddi şekilde aksattı. Sorun yaşayınca Turkcell temsilcisiyle görüştüm; ancak temsilcinin daha önce yapt...

9 Kasım Pazar günü saat 23.35’te Vodafone hattımı internet üzerinden başvuru yaparak Turkcell faturalı hatta taşıdım. 10 Kasım Pazartesi günü SMS ile hattımın 12 Kasım saat 17.00’de aktif olacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatte hattımda şebeke tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir Ankara Sincan’da...

Turkcell’in yurt dışı hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Amerika’da bulunduğum süre boyunca, 19 Eylül’de Washington’da Turkcell uygulaması üzerinden 1000 TL ödeyerek 15 gün geçerli Global 3GB paketini aktif ettim. Washington’da yaklaşık bir hafta boyunca internet çok yavaş olmasına r...

Turkcell Büyük Festival 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi'nde çalışıyorum ve hattım bugün sabah saat 10'dan itibaren iş yerimde tamamen çekmemeye başladı, şebeke bir anda gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yapılacak hiçbir şey olmadığını, bu konuda yardımcı ...

2 Eylül gecesi saat 03:00 civarında Ankara Kahramankazan’da Turkcell faturalı hattımda aniden şebeke gitti. O saatten beri ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Çalıştığım yerde iki kişiyiz ve ikimizin de Turkcell hattında aynı anda şebeke problemi başladı. Acil bir durumda bana ulaş...

Turkcell Kütahya merkezde kullandığım faturalı hattım yaklaşık 2 yıldır aralıksız olarak çekmiyor. Önceden hattımı gayet sağlıklı bir şekilde kullanabiliyordum, ancak bir anda şebeke tamamen gitti ve şu anda mesaj göndermeye bile yetmeyecek kadar kötü durumda. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri h...

13.08.2025’te anneme ait olan Turkcell hattı İzmir Seferihisar’da bir anda çekmemeye başladı, şebeke tamamen kayboldu. Telefonun manuel operatör listesinde Turkcell görünmüyordu. Aynı zamanda başka bir Turkcell hattımızda da şebeke gitti, yani sorun telefondan kaynaklı değildi. Telefonu uçak moduna ...

11.08.2025 tarihinden beri Turkcell’e geçiş yaptım ancak tarafıma yanlış hat gönderildiği için hattımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve canlı destek aldım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şubede kimlik kartımın çipinin okunmadığı söylendi ve kiml...

Ben Vodafone luydum sonra Turkcell‘e geçiş yaptım faturalı hattım ama geçtiğim günden beridir asla çekmiyor kendi evimde bile çekmiyor en çekmesi gereken yerlerde bile telefonum çekmiyor. Birdenbire şebeke gidiyor direkt sonra kendi kendine geliyor. Biriyle konuşurken internetimi asla kullanamıyorum...

Turkcell şebeke sinyal gücü tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde bizim ekranlarımızda Herhangi bir sorun görünmüyor diyorlar. Eşim de ben de Turkcell kullanıcısıyız ikimizin de cihazı çekmiyor. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde 12 saati geçmeden şikayet kaydı oluşturamayız dedi...

Neden bu kadar şebeke kesintisi oluyor? Bir gün içerisinde 4 kez şebeke gidiyor, internet çekimi çok zayıf. İki cihaz bağlandığı zaman internet hızı düşüyor ve şebeke gelmiyor. Bu durumdan dolayı çok şikayetçiyim. Sebebi nedir? Bazen de hiç internet çekmiyor, Turkcell.

Turkcell müşteri hizmetlerini, tarifemin bitmesine yedi gün kala aradım. Tarifem değişti ve değişikliğin hemen ardından şebeke tamamen gitti. Ne arama alabiliyorum ne de yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, 'Bizlik bir şey yok, SIM kartınızı değiştirin,' dediler. Bayiye gittim, ell...

11.06.2025 tarihinde saat 15:00 sıralarında, birdenbire telefonumda şebeke gitti. Telefonum yurtdışı olduğu için kayıt problemi olduğunu düşünerek BTK ile iletişime geçtim ve herhangi bir sorun olmadığını, problemin operatör kaynaklı olduğunu belirttiler. Turkcell ile canlı destek ve müşteri hizmetl...

Şebeke sürekli iki tık gösteriyor, Wi-Fi'da Turkcell kullanıyorum ama o da çekmiyor. Sürekli 'Ağ gitti' diyor. Boşuna mı para ödüyorum? Bu internete bakamayacaksam, beni aradıklarında kendi kendine meşgule düşüyor, diğer tarafa ise bana cevapsız arama bile gelmiyor. Ne kadar saçma! Paket başına bir ...

Turkcell, evimde ve şehrin merkezinde çekmiyor. Birçok bölgede de aynı sorunu yaşıyorum. A firmasından bu firmaya geçtim ama hizmetin karşılığını alamıyorum. Derhal bu sorunla ilgili bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi halde, cayma bedeli ödemeden hattımı taşımak istiyorum. Deprem sırasında da hiç...

23 Nisan Çarşamba günü Marmara'da yaşanan depremin hemen ardından, hatların kilitlenmesinden şikayetçiyim. Savaş olan ülkelerde bile ödenmeyen ücretler ödememize rağmen, ilk olağanüstü durumda şebekeler gidiyor. Sizler, sadece kendini düşünen şirketler, bu durumdan rahatsız olana kadar her gün sizi ...

Evet, İstanbul'da deprem oldu. Maalesef yine Turkcell çekmiyor, şebeke gitti. 800 TL, 1000 TL fatura parası istiyorlar ve ödüyoruz ama çekmiyor, mağdur oluyoruz. Bu işe devletin el atması lazım. Bir deprem esnasında sevdiklerimize ulaşamıyoruz. Turkcell gerçekten şu ülkede sınıfta kalan ve gereksiz ...

Turkcell hastanede çekmiyor. Manyas devlet Hastanesi acil servisinde şebeke yok diye uyarı veren Turkcell. Kendisine 532 den şikayet edince "Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Su an olumlu cevap veremiyoruz. Talebiniz, önümüzdeki donem planlarımız dahilinde değerlendiril...

Yd cihazı 15 Pro Turkcell hattı ile şebeke sorunu yaşıyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Durduk yere bir anda gitti, ne yapmam gerekiyor? Her yolu denedim, gelmiyor şebeke, 1 ay oldu. Daha kullanalı kapanma süresi henüz gelmedi, lakin Turkcell kapandı. Lütfen yardımcı olunuz.