to read complaints and reviews, or file yours.Fethiye’de Evde Turkcell Hattım Çekmiyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Muğla Fethiye’de yaklaşık 1 aydır ikamet ettiğim yeni adresimde Turkcell hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, sık sık şebeke gidiyor ve sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internet kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede yeni baz istasyonu kurulması gerektiği, ancak şu an kurulamadığı ve ancak yeni yatırım döneminde değerlendirilebileceği söylendi. Yani günlük hayatımda aktif olarak kullanmak zorunda olduğum hattımı evimde kullanamıyorum ve bunun için net bir çözüm veya takvim de paylaşılmıyor.
Ben Turkcell’den sadece temel olarak telefonumu evimde de çekebilecek şekilde kullanabilmek istiyorum. Yaşadığım bölgede gerekli altyapının ve baz istasyonunun kurulmasını, şebeke sorununun makul bir süre içinde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızda yer alan '' Yardım'' bölümünden iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, defalarca kez bildirimde bulundum ancak hala sorunum çözümlenmedi. Evimde çekici reklamlarınızı izleyebiliyoruz ancak telefonumuz ne yazık ki çekmiyor. Turkcell kalitesine kalıcı çözüm yakisir, lütfen bulunduğumuz bölgeye gereken ilgi ve desteği sağlayınız.
