to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Yok Turkcell Çözüm Sunamıyor
20.06.2026 tarihinde saat 10.42 itibarıyla sonu 1993 ile biten hattımı Turkcell’e taşıma işlemim tamamlandı ve hatta geçişimin yapıldığı söylendi, ancak o andan itibaren hattımda hiç şebeke yok ve hâlâ kullanamıyorum.
Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ardından bayiye gittim, hattın online alındığını ve bu nedenle kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek yardımcı olamadılar. Sonuç olarak ne müşteri hizmetleri ne de bayi bu sorunu çözdü, hattım hâlâ kapalı durumda ve tamamen iletişimsiz kaldım.
Şu an işim, günlük işlerim ve tüm iletişimim bu hat üzerinden olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce hattımın şebeke sorununun çözülerek aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma kayıtlı 535 715 ile başlayan hattımdan acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sabahtan beri sizin yüzünüzden hattım kapalı. 5g ye geçilen bir teknoloji çağında böyle bir sorun yaşatıyorsunuz. Ne aradığınız ne düzelttiğiniz var bu ne biçim kurumsallık? Faturamızı geciktirsek hemen dirt dirt ararsınız ama.
