Şebeke Yok Turkcell Çözüm Sunamıyor

20.06.2026 tarihinde saat 10.42 itibarıyla sonu 1993 ile biten hattımı Turkcell’e taşıma işlemim tamamlandı ve hatta geçişimin yapıldığı söylendi, ancak o andan itibaren hattımda hiç şebeke yok ve hâlâ kullanamıyorum.

Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ardından bayiye gittim, hattın online alındığını ve bu nedenle kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek yardımcı olamadılar. Sonuç olarak ne müşteri hizmetleri ne de bayi bu sorunu çözdü, hattım hâlâ kapalı durumda ve tamamen iletişimsiz kaldım.

Şu an işim, günlük işlerim ve tüm iletişimim bu hat üzerinden olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce hattımın şebeke sorununun çözülerek aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma kayıtlı 535 715 ile başlayan hattımdan acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.