Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34039643
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Şanslı Cuma Kampanyasında Adil Ödül Dağıtılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Suna
Turkcell
24 Ekim 2025 13:39
429

Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 aydır, her Cuma düzenlenen Şanslı Cuma kampanyasına hem ben hem de ailem (toplamda birkaç kişi) düzenli olarak katılıyoruz. Ancak her hafta sadece 1 yıldız çıkıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Sadece 2 kez “Tık Tak” kampanyasında geçerli indirim kazandım, fakat bu ödüller de neredeyse hiçbir işe yaramıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan iletmek istedim. Kampanyanın adil bir şekilde yürütülmediğini düşünüyorum. Turkcell’den beklentim, ödül dağılımının daha adil hale getirilmesi ve gerçek anlamda faydalı kupon veya hediye verilmesi.

Kampanyaya İstanbul Sultangazi’den, 0537********86 numaralı hattımla katılıyorum. Konuyla ilgili çözüm ve açıklama bekliyorum.

sansli-cuma-kampanyasinda-adil-odul-dagitilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
sansli-cuma-kampanyasinda-adil-odul-dagitilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
sansli-cuma-kampanyasinda-adil-odul-dagitilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
24 Ekim 2025 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
24 Ekim 2025 15:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 24.10.2025- 15.58' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
24 Ekim 2025 17:10

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Suna
Suna
06 Kasım 2025 21:34

Aramak yerine 1 yıldız kazanmayı lütfen kaldırın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Gnç Uygulamasında Hediye İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

profile
Tc Nurullah
Turkcell
03 Kasım 2025 08:45
600

Turkcell Gnç uygulamasında yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde 1 GB bile hediye internet kazanamıyorum. Her hafta sadece ücretli teklifler çıkıyor ve bu durum Salla Kazan kampanyası için de geçerli. O an param olsa zaten Gnç kullanmamın bir anlamı kalmaz. Bu sorun sadece bana özel değil, sitede de birço...

turkcell-gnc-uygulamasinda-hediye-internet-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell GNÇ Uygulamasında Ücretsiz İnternet Kampanyalarının Yetersizliği Ve Yanıltıcı Teklifler

profile
Ahmet
Turkcell
28 Temmuz 2025 08:03
884

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell GNÇ uygulamasını düzenli olarak kullanıyor ve her 'çatlat' hakkımda internet kazanmayı umuyorum. Ancak karşıma çıkan 10 teklifin neredeyse tamamı ücretli oluyor; ücretsiz internet hakkı neredeyse yok denecek kadar az. Her seferinde 'Haftalık 4 GB internet kazandınız, 78 TL...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

GNC Uygulamasında Hediye Kazanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
Hakan
Turkcell
30 Ağustos 2025 10:40
1.516

Turkcell GNC uygulamasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Haftada 2 defa "yumurta çatlat, hediyeni al" kampanyası ile uygulamayı sürekli kullanmam teşvik ediliyor. Ancak bu süre boyunca, haftalık toplamda 50 kez yumurta çatlatma hakkımı kullandım ve sadece bir kez 1 GB internet hediyesi alabildim. Di...

1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell GNC Uygulaması Kampanya Mağduriyeti

profile
Şerafettin
Turkcell
27 Aralık 2023 14:10
1.291

Turkcell GNC uygulaması yıldız topla kampanyasında ek yıldız hakkı uygulama hatası nedeni ile verilemediğinden hediyeyi alamadık ve bu mağduriyetimi 18 kasımdan beri açılan talebime dönüş yapılmadı. Her hafta durumu bildirmeme rağmen sürekli oyalama gayreti içerisindeler. Kendileri telafi edileceğin...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kampanya Hediyeleri Gerçekten Dağıtılıyor Mu

profile
Ramazan
Turkcell
18 Temmuz 2025 19:42
3.099

Uzun zamandır Turkcell'in çekiliş ve kupon kampanyalarına katılıyorum. Hiçbir zaman da kazanamadım. Kendi talihsizliğime yorup bugüne kadar bir şey söylemedim. Ama için için şüpheleniyordum. Günün ilk saatlerinde yaşadığım olay, bunu yazmaya itti beni. Hemen yazayım. Gnç uygulamasında Galaxy bölümü ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Turkcell Kampanya Turkcell hediye Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Kampanya ailem Turkcell Kampanya gnç tarifeler Turkcell Kampanya sultangazi Turkcell hat numarası Turkcell ailem Turkcell sultangazi Turkcell gnç tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri