to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Gnç Uygulamasında Hediye İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!
Turkcell Gnç uygulamasında yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde 1 GB bile hediye internet kazanamıyorum. Her hafta sadece ücretli teklifler çıkıyor ve bu durum Salla Kazan kampanyası için de geçerli. O an param olsa zaten Gnç kullanmamın bir anlamı kalmaz. Bu sorun sadece bana özel değil, sitede de birçok kişinin benzer şikayetleri mevcut.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Turkcell’den beklentim, gençlere yönelik bu uygulamalarda gerçekten düzgün hediye internetler verilmesi ve kampanyaların amacına uygun şekilde düzeltilmesi. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merakla bekliyorum
Merhaba Nurullah Bey, Talebinizle ilgili 04.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Yarın gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba N. Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
