Samsun Taflan Sahilde Çekim Sorunu Ve Fatura Düzenlemesi Talebi

Turkcell mobil hattımı Samsun Taflan Sahil bölgesinde kullandığımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İhtiyaç duyduğum anda hattı açtığımda ne arama yapabiliyorum ne de internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum. Saatin veya zamanın bir önemi olmaksızın, burada bulunduğum her an bağlantı sorunu ile karşılaşıyorum.

Hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve düzenli ödeme yapmama rağmen, çekim problemi nedeniyle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Turkcell’den, Samsun Taflan Sahil bölgesindeki kapsama sorununu inceleyerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet nedeniyle faturamda ücret düzenlemesine gidilmesini talep ediyorum.