to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıyorum, sadece bir dönem kısa süreli başka operatöre geçip yaklaşık 10 yıl önce tekrar Turkcell’e döndüm. Buna rağmen yeni müşteri ile mevcut, yıllardır Turkcell kullanan müşteri arasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım.
23 Mayıs 2026 tarihinde 20 GB paket için bilgi aldığımda, yeni müşteriye 600 TL fiyat verilirken bana aynı paket için 750 TL fiyat söyleniyor. Bu bilgiyi hem Turkcell mağazasından hem de çağrı merkezinden teyit ettim. Yani kapıdan giren yeni müşteri, yıllardır Turkcell’e sadık kalmış olan benden daha avantajlı konumda tutuluyor.
Uzun yıllardır Turkcell abonesi olarak, sadık müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar avantajlı fiyatlarla korunmasını ve 20 GB paket için tarafıma daha uygun, adil bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda Altın Festival 40GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitişi yaklaşırken online uygulama üzerinden yeni sözleşme fiyatının bildirildiğini gördüm. Yeni sözleşme için 540 TL teklif edildi. Ayrıca, Turkcell’in 60 GB paketinin de 630 TL olarak sunulduğunu gördüm. Şu ana ka...
Şikayet Konusu: İnternet Paketimin Normalden Hızlı Tüketilmesi hakkında Yaklaşık iki aydır Türkiye'de bulunmaktayım ve hem kendi hazır kartıma hem de eşimin hattına 15 GB internet paketi yüklemekteyim. Bu süre zarfında bu miktar bize fazlasıyla yetmekteydi. Genellikle 28 günlük kullanım süresi dold...
Turkcell GNC 90 GB internet paketi kullanıcısıyım. Eski operatörümde kullandığım 60 GB internet, bir aylık kullanımda bile genelde bitmezken Turkcell’de 90 GB paketim yaklaşık 10 günde tükeniyor. Ağırlıklı olarak sosyal medya kullanıyorum ancak buna rağmen internetimin aşırı hızlı şekilde azaldığını...
Turkcell hattımı uygulama üzerinden alarak “Faturalı 20 GB” tarifesini kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak tarafıma 3500 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı alırken ya da sonrasında herhangi bir taahhütlü pakete geçtiğime dair bir bilgilend...
Yorumlar