to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Adil Fiyat Verilmedi
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıyorum, sadece bir dönem kısa süreli başka operatöre geçip yaklaşık 10 yıl önce tekrar Turkcell’e döndüm. Buna rağmen yeni müşteri ile mevcut, yıllardır Turkcell kullanan müşteri arasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım.
23 Mayıs 2026 tarihinde 20 GB paket için bilgi aldığımda, yeni müşteriye 600 TL fiyat verilirken bana aynı paket için 750 TL fiyat söyleniyor. Bu bilgiyi hem Turkcell mağazasından hem de çağrı merkezinden teyit ettim. Yani kapıdan giren yeni müşteri, yıllardır Turkcell’e sadık kalmış olan benden daha avantajlı konumda tutuluyor.
Uzun yıllardır Turkcell abonesi olarak, sadık müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar avantajlı fiyatlarla korunmasını ve 20 GB paket için tarafıma daha uygun, adil bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Nereden bilgi verdiniz öğrenebilir miyim?
