Turkcell Sadık Müşteriye Adil Fiyat Verilmedi

Özhan · 2026-05-23T14:31:26+03:00

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıyorum, sadece bir dönem kısa süreli başka operatöre geçip yaklaşık 10 yıl önce tekrar Turkcell’e döndüm. Buna rağmen yeni müşteri ile mevcut, yıllardır Turkcell kullanan müşteri arasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. 23 Mayıs 2026 tarihinde 20 GB paket için bilgi aldığımda, yeni müşteriye 600 TL fiyat verilirken bana aynı paket için 750 TL fiyat söyleniyor. Bu bilgiyi hem Turkcell mağazasından hem de çağrı merkezinden teyit ettim. Yani kapıdan giren yeni müşteri, yıllardır Turkcell’e sadık kalmış olan benden daha avantajlı konumda tutuluyor. Uzun yıllardır Turkcell abonesi olarak, sadık müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar avantajlı fiyatlarla korunmasını ve 20 GB paket için tarafıma daha uygun, adil bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özhan

Turkcell

23 Mayıs 14:31105

Turkcell

23 Mayıs 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

25 Mayıs 13:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Özhan

25 Mayıs 15:38

Nereden bilgi verdiniz öğrenebilir miyim?

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat: Turkcell'den Yeni Müşterilere Yarı Fiyatına Sunulan Pakete Erişim Talebim

Yusuf

Turkcell

19 Aralık 2025 12:00342

Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için tara...fıma aylık 650 TL ücret teklif edildi. Aynı içeriğe sahip paketin yeni gelen müşterilere yaklaşık 320 TL gibi neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görünce kendimi açıkça haksızlığa ...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Düşük Paket Adaletsizliği

Burak

Turkcell

29 Kasım 2025 10:101.108

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Turkcell uygulaması ve aramalar üzerinden bana su...nulan tekliflerde 20 GB için yaklaşık 500 TL gibi bir fiyat önerilirken, yeni gelen müşterilere 90 GB için 520 TL civarında teklifler verildiğini görüyorum. Aynı operatörde bu kada...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Avantajsız Teklifler

Çağatay

Turkcell

8 Eylül 2025 10:581.415

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik pak...etler için bana sunulan fiyatların, diğer operatörlere kıyasla çok yüksek olduğunu görüyorum. Diğer operatörler aynı paketi 180-240 TL aralığında sunarken, bana 500-600 TL bandında...

1 Destek

Uzun Süreli Müşteriyi Değersizleştiren 20 GB Paket Fiyatı

Yunus

Turkcell

12 Şubat 02:05356

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve kontratım Ocak 2026 itibarıyla bitti. Kontrat bitiminin ardından tarafıma 20 GB... için aylık 750 TL gibi son derece yüksek bir paket ücreti teklif edildi. Yıllardır müşteri olmama rağmen sunulan bu yeni fiyatın ne önceki paketimle ne de piyasadaki güncel teklif...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat: Turkcell’in Fiyat Politikası Adaletsizliği

Yusuf

Turkcell

6 Ağustos 2025 19:552.081

25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ailemdeki diğer 3 hattı da bu yıl kendi adıma Turkcell’e taşıdım. Yeni geçiş ya...ptığım hatlara 20 GB’lik paketi 300 TL’ye verdiler. Ancak kendi hattımın kontrat süresi bitmek üzereyken, aynı paketi yenilemek istediğimde bana 815 TL fiyat çıkarıldı. Bu durumun...

3 Destek3 Yorum