Turkcell yeni müşteri

Turkcell hattım 544 *** ** 29 için yıllardır faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifem 40 GB internet içeren ve aylık yakl...aşık 450 TL olan bir paketti. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10–20 gün kala tarafıma yeni tarifeye geçmem için bildirim geldi ve bunun üzerine 90 GB internet içeren, yaklaşık 950 T...

Turkcell’den telefon üzerinden yeni bir hat başvurusu yaparak Şanlıurfa Karaköprü adresime sim kartımın gönderilmesini s...ağladım. Sim kartım 6 Kasım’da elime ulaştı ve aynı gün hattı kullanıma açtığımda, numaranın önceki sahibinin hâlâ WhatsApp hesabını aktif olarak kullandığını fark ettim. Durumu h...

Turkcell faturalı hattım için 09.11.2026 tarihinde saat 22.30’da müşteri hizmetlerini arayarak faturasız (kontörlü) hatt...a geçiş talebinde bulundum. Görüşme sırasında hattımın en geç 96 saat içinde faturasız hatta geçirileceği bilgisi verildi. Bu süreçte yeni bir fatura dönemine girme ihtimalim ve i...

Turkcell faturalı hattımın kontrat süresi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS, ar...ama ya da bilgilendirme yapılmadan bugün hattımın kontratında son gün olduğunu tesadüfen kendim fark ettim. Müşteri olarak kontrat bitiş tarihinin öncesinde uygun tarifeler hakkın...

Turkcell’de üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan 3 tanesinin taahhüt süresi bittiği için bugün ye...ni tarifeye geçmem gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Sunulan tarifiler içinde fiyatları aynı olmasına rağmen içerik olarak ciddi farklılıklar olduğunu gördüm. Örneğin Dolu Yıld...

Turkcell’den 17 Nisan 2026 tarihinde faturalı bir hat satın aldım. Ancak verilen numaranın daha önce başka bir kişi üzer...ine kayıtlı olduğu için, anladığım kadarıyla, bilgileri silinmemiş. Bu nedenle Yapı Kredi Bankası, Sağlık Bakanlığı’na bağlı diş hastaneleri gibi kurumlardan ve tanımadığım özel ki...

Turkcell faturalı hatta bağlı Bol Star Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum. 06.11.2026 günü saat 15:00’te hattımı fatu...rasız (kontörlü) hatta geçirmek için işlem yaptım. İşlem sırasında hattımın en geç 96 saat içinde taşınacağı söylendi. Şu an itibarıyla üzerinden 76 saat geçmesine rağmen geçiş hâl...

Turkcell Superonline abonesiyken evimi taşıdım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için bana Superbox önerildi. Geçiş işl...emleri müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı ve ben de bu öneriyi kabul ederek Superbox’a geçiş yaptım. Görüşme sırasında Superonline’da kullandığım engelli indiriminden Superbox ab...

Turkcell gnç Avantaj+ 60 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdüm yarın, bu gece 00.00 iti...barıyla sona erecek. Turkcell uygulamasında karşıma çıkan aynı kullanım için 60 GB’lik yeni teklif 800 TL olarak görünüyor. Mevcut ödediğim ücrete göre bu artış oranı oldukça yükse...

Turkcell 336,94 TL iademi hâlâ hesabıma yatırmadı! 2026/IK-THD/90 sayılı BTK kararı kapsamında, 5395****65 numaralı ha...ttım için geçmiş dönem kampanya ücretlendirmesine ilişkin 336,94 TL alacağım bulunduğu tarafıma SMS yoluyla bildirilmiştir. 23 Ekim tarihinde Turkcell'in resmi internet sitesi üze...

Turkcell hattımda Dolu Ultra 30 GB internet tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği yaptığım zaman, hem eski tarifem...in hem de yeni tarifemin ücretinin aynı döneme ait tek bir faturaya yansıtıldığını görüyorum. Son faturamda da yine aynı durum yaşandı. Normalde paket ücretimin 450 TL olması gere...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell hattımda 40 GB internet, 1 000 dakika ve 250 SMS içeren yıllık faturalı bir tarifeyi indiri...mli fiyat adı altında kullanıyorum. Ancak şimdi aynı paketi yüzde 50’den fazla zamlı haliyle “fırsat” diye sunmalarını, bu kadar büyük bir operatör firmaya hiç yakıştıramıyorum. D...

Turkcell hattımda kullandığım Avantaj+ 20 GB paketim sözleşmeli olarak devam ederken, 09.11.2026 tarihinde Turkcell’ten ...gelen mesajı yanlış anlayarak tarifemin bittiğini düşündüm ve saat 11:43’te gelen SMS sonrasında kısa süre içinde “Esneyen Paket”e geçiş yaptım. Ancak birkaç dakika sonra, aslında ...

Turkcell hattımda “Dolu Eko 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir bu tarife için aylık 327 TL ödüyordum. Kontrat ...sürem bitmeden önce tarifemin yeni dönem ücreti için uygulamadan ve müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımda neredeyse iki katına yakın bir artışla yaklaşık 450 TL ve üzeri rakamlar ...

Turkcell Superbox için yeni abonelik başvurusu yapmak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika sür...en görüşme boyunca tam 11 kez farklı birimlere aktarıldım. Sürekli hatta bekletilmeme ve farklı kişilere tekrar tekrar durumu anlatmama rağmen yeni abonelik başvurumu bir türlü ger...

Yıllardır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak son yıllarda artan fiyatlar ve paket kısıtlamaları nedeniyle cidd...i anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Fiyatlar sürekli yukarı giderken, uygulamada daha uygun görünen paketler karşıma çıkmasına rağmen “sizin paketinize uygun değil” uyarısı ile ...

Turkcell hattım için 2025 yılında başlamış olduğum Dolu Eko 60 GB internet paketini vergiler hariç aylık 500 TL ödeyerek... kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine günler kala paketime makul bir zamla devam etmek için Turkcell ile iletişime geçtim. 6 ve 7 Kasım 2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri kanalı,...

Turkcell faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir Dolu Eko 30 GB tarifesini, telsiz kullanım ücreti hariç aylık 300 TL ol...arak kullanıyorum. Taahhüt yenileme döneminde ise tarafıma Dolu Pro 30 GB adı altında, aylık 600 TL tutarında yeni bir tarife teklif edildi. Mevcut ücretimin yüzde 100 oranında art...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. 3 adet mobil hattım ve 1 adet de Turkcell Superbox aboneliğim olmak üzere toplam 4... ayrı aboneliğim bulunuyor. Taahhüt sürelerim dolduğu için yenileme aşamasında eski ödediğim ücretlerin neredeyse iki katına yakın bir fiyat talep edilmektedir. Daha önce aylık 26...

Turkcell’den yeni bir gnç faturalı hat satın aldım. İnternet paketim bittikten sonra Turkcell uygulamasında “Hediyeler” ...bölümünde, otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde her ay 5 GB internet verileceği bilgisi yer alıyordu. Bunun üzerine 06.11.2026 tarihinde Turkcell uygulamasının içinden talimat...

08.11.2026 tarihinde saat 15:46’da 532’yi arayarak faturasız hatta geçmek ve paketlerimi bundan sonra kendim yüklemek is...tediğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi onayladı, işlem yaptığını söyledi ve en küçük paket olarak 1 GB’lik paket için satış başlattığını ifade etti. Yaklaşık iki s...

08.11.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Sivas merkezde bulunan bir Turkcell iletişim merkezine bireysel faturalı hattı...m için SIM kart değişikliği yapmak üzere başvurdum. İşlem sırasında benden e-Devlet girişi yapmam istendi; ancak hesabımda iki‑faktörlü doğrulama olduğu için e-Devlet’e giriş yapıl...