Turkcell yeni müşteri

10.08.2026 tarihinde akşamüstü saat 16.00 civarında Hilltown AVM’deki Turkcell bayisinden faturasız, e-sim olarak üç ade...t yeni hat satın aldım. Hatları henüz kurma fırsatı bile bulamadan, ertesi gün hatların kapatıldığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hatların üçüncü şahıs...

11 Ağustos 2026 tarihinde Bursa/Karacabey’deki Turkcell bayisine, 0534********15 numaralı hattımın SIM kartını kaybettiğ...im için yalnızca yedek SIM kart almak amacıyla gittim. Hattın sahibi olarak Mehmet A**** adına kayıtlıyım, T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 4486’dır. Bayide kimliğimi verdikten ...

09.08.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hattımın taahhüdünü yeniledim. Müşteri ...temsilcisi veya uygulama, taahhüt yenileme işlemi sonrası mevcut paketimin anında yenileneceği ve kalan kullanımlarımın silineceği konusunda hiçbir uyarı yapmadı. Uygulamadan taahh...

Başka bir operatörden Turkcell’e faturasız hat geçişi yapmak için dün internet üzerinden başvuru yaptım. 506 xxx 675 num...aralı hattım için başvurunun alındığına dair SMS de geldi ve sim kart teslimatı için kurye yönlendirileceği bildirildi. Bugün kurye evime geldi ancak yeni kimlik kartımdaki NFC oku...

Turkcell hattımda 20 GB internet paketim varken kontrat sürem dolmadan, 40 GB paketine geçiş için yeni bir kontrat yaptı...rdım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, geçiş yapılan ayın faturasının her iki paket için de kullanım yapılan gün sayısına göre, yani gün bazlı hesaplanacağı bilgisi verild...

Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeye yakınken yeni tarife konusunda bilgi almak amacıyla müşteri temsilci...siyle görüştüm. Görüşme sırasında hem müşteri temsilcisinin önerdiği hem de o an Turkcell mobil uygulamasında gördüğüm belirli bir ücretli tarife bana sunuldu ve ben de bu tarife ü...

Turkcell’in kontrat yenileme sürecinde yıllardır yaşadığım durumun tamamen bir tuzak olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Tur...kcell’in kontratlı paketlerini kullanıyorum. Her seferinde kontratın bitmesine yaklaşık iki, hatta üç ay kala “Kontratınız sona ermek üzere, size avantajlı fiyatlarla yeni kontrat ...

Turkcell’de “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine az bir süre kalmasına rağmen hattıma k...ademeli olarak zam yapılıyor. Normalde paket ücretim 260 TL iken yaklaşık 3 hafta önce 350 TL istediler, şu anda ise 450 TL talep ediliyor. Kontrat bitimine yaklaştıkça her seferin...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Maxi Pro 25 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca 8 g...ün kalmış durumdayken, taahhüt yenileme sürecimi değerlendirmek için 10 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör ve web kanalları üzerinden tarafıma sunulan paketleri kontr...

Turkcell bireysel mobil hattımda yaşadığım fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarifemin bitmesine 2 gün va...rken paketimi yeniledim. Ancak aradaki 2 günlük kullanımımı yeni fatura üzerinden ayrıca hesaplayıp kesinti yapmışlar ve bu ayki faturamı tekrar 500 TL üzerinden ücretlendirmişler....

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık bir yıldır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle Mardin Kızıltepe... Atatürk Mahallesi 845. Sokak civarında, evimin içinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım aynı şekilde gelmeye devam ediyor ve artık taahhüdümün bitmesi...

Numaramı 25 Temmuz tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıyarak Turkcell ile olan aboneliğimi sonlandırdım. Numara taşıma... işlemim tamamlanmış olmasına ve artık Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bugün tarafıma 1.192,81 TL tutarında fatura kesildiğine dair SMS geldi. SMS’te faturanın 10.08.2026 tarih...

Turkcell Superbox mobil internet hizmetimizi kullanmaya başladığımız bu yılın başından beri ciddi çekim, sinyal kalitesi... ve bağlantı performansı sorunları yaşamaktayız. Hizmeti aldığımız günden itibaren bağlantı kalitesi bir türlü kabul edilebilir seviyeye gelmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullana...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım tarife ve ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü 10 Ağust...os 2026 tarihinde bitmesine rağmen, 10 Ağustos itibarıyla sadece yeni pakete geçmem gerekirken, 9 Ağustos tarihinden hem eski paketin hem de yeni paketin ücretleri faturama yansıtı...

Balıkesir Edremit’teki Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta bile olmadan önce faturalı hat satın aldım. Ancak verilen ...numaranın daha önce başkasına ait olduğu anlaşılıyor, çünkü hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli farklı kişiler arayarak beni rahatsız ediyor ve kamyoncu olduğun...

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” taahhütlü paketimi kullanıyorum. Taahhüdüm 20 Ağustos tarihinde sona eriyor. Mevcut pake...timin ücreti vergiler dahil 447 TL olarak devam ederken, son bir aydır Turkcell uygulamasında aynı paket için önümüzdeki dönem taahhütlü fiyat 550 TL olarak görünüyordu. Ancak bugü...

Superbox 5g 500 GB paketiniz için yeni bir müşteri olarak hizmet almaya başladım. Superbox paketimin teslim edildiği gün... olan 21.07.2026 tarihinde, engelli indirimi tanımlanması için başvuruda bulundum. İlgili bayi çalışanı engelli raporumu ve e-Devlet üzerinden aldığım engelli kimlik kartımı sistem...

Uzun yıllardır sonu 3547 ile biten şirket hattım için Turkcell’den hizmet alıyoruz ve Turkcell’le devam etmek istiyorum.... Hattımda tanımlı 6 GB internet içeren paketin taahhüt süresi sona erdi. Taahhüdü yenilemediğimiz için son faturamız 800 TL’nin üzerine çıktı. Ancak yeni dönem için Turkcell tarafı...

Turkcell'de Yıllık Dev Paket kullanıyorum. Ücret aylık tahsil edilir; yıllık olan tek şey içeriğin bir yıla yayılmasıdır.... Peşin ödenmiş yıllık bir bedel yoktur. Taahhüdüm 08.08.2026'da bitti. 10.08.2026'da, hiçbir sözleşmesel bağım yokken uygulamadan yeni bir taahhütlü paket seçtim. Paket devreye g...

Yaşadığım süreci en baştan anlatıyorum. 20 gün kadar önce. Turkcell e numaramı taşımak için online başvuru yaptım (541**...***05). Kapıma gelen kurye kart aktivasyonunu sağlayamadığı için işlem gerçekleştiremedik. Kurye benim müsait olduğum günlerde müsait olmadığını belirtti. Yeniden gelmedi bu sebepl...

Turkcell Superbox hizmetimi 5648**51 müşteri numarası ile 16.07.2026 tarihinde İzmir Foça Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki ...yeni adresimize taşıdık. Taşıma işleminden sonra internet altyapısı yetersiz olduğu için cihaz neredeyse hiç çekmiyor ve hizmeti kullanamıyoruz. Adres değişiklik kaydı açıldı, tara...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell müşterisiyim ve aynı telefon numarasını aktif olarak kullanıyor, tüm hizmet ve faturalarımı d...üzenli olarak ödüyorum. Turkcell hattımı ilk aldığım dönemde yabancı uyruklu olduğum için aboneliğim yabancı pasaport bilgilerim üzerinden oluşturuldu. Ancak daha sonra Türk vatan...

Turkcell hattımı yaklaşık 7 aydır Yapboz tarifesiyle kullanıyorum. Özellikle son 6 aydır faturam her ay artmaya başladı ...ve artık öngöremediğim, değişken ve yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Bu hatta yeni taşındım ve daha önce hiçbir operatörde böyle bir sistemle karşılaşmadım. Taahhüde geçm...