Aşırı Sıkı Taçlar Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

Venüs Design’dan web siteleri üzerinden 4 adet farklı model Taç satın aldım. Ürünler 09.10.2026 tarihinde elime ulaştı ancak taçların hepsi aşırı derecede sıkı ve hiçbirini kullanamıyorum. Başımı sıkacak kadar dar olmaları nedeniyle ürünlerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Ürünleri iade etmek için site üzerinden kendilerine iki kez e‑posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kurabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için muhatap bulamıyor ve iade sürecini başlatamıyorum.

Kullanamadığım bu taçların iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Siparişte geçen bilgilerim Yasemin Y*****, telefon numaram 0554********17 ve e‑posta adresim j***********@gmail.com şeklindedir. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.