Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadakatli Türkcell Kullanıcısına Makul Faturalı Tarife Talebi

71

Yıllardır Turkcell faturasız hat abonesiyim ve Mart ayından bu yana faturalı hatta geçmek için tarifeleri düzenli olarak takip ediyorum. Ancak incelediğim tüm faturalı tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum.

Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüğümde, mevcut tarifelerin bu şekilde yüksek olduğu dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olmama rağmen sadakatimi yansıtan, daha makul ve avantajlı bir faturalı tarife alternatifi tarafıma iletilmedi.

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteri olarak, bana da bütçeme uygun, daha avantajlı bir faturalı tarife sunulmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Haziran 21:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Haziran 11:50

Değerli Müşterimiz, 29.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Faturalı Hat İçin Uygun Tarife Bulamama Ve Destek Eksikliği

166

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattım için uygun bir tarife bulamıyorum. Sistem üzerinden ve çeşitli kanallardan bak...

Türkcell'de Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması

1.055

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ancak birkaç senedir bana uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. M...

Aşırı Faturalar Ve Yetersiz Hizmet İçin Acil Çözüm Talebi

494

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımı olması gerekenden çok daha yüksek öd...

2 Destek1 Yorum

Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Bekleniyor

332

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak buna rağmen bana sunulan hiçbir tekl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri